"В Омске мы попытаемся открыться в срок"

Как писал "БК" №44 от 14 ноября ( Мэр Новосибирска  -  IKEA  -  1:0), IКЕА из-за разногласий с мэрией Новосибирска, по мнению которой у компании не был собран полный пакет документов и не была готова временная транспортная развязка, приняла решение не открывать ТЦ первого ноября. На урегулирование конфликта ушло девятнадцать дней. 20 ноября руководители IKEA Россия и СНГ вместе с представителями мэрии и области торжественно перепилили бревно в холле "Меги", первым в ТЦ пустили кота Джероена и объявили о торжественном открытии. Магазин шведской сети в Новосибирске стал 267-м в мире и 9-м в России. Руководство компании активно благодарило мэрию за сотрудничество, вручило городу сертификат на сумму полтора миллиона рублей "на поддержку детей" и... так и не ответило на главный вопрос журналистов - об убытках IКЕА за вынужденное время простоя.
"Неурожайным" оказался и первый день работы IКЕА и "Меги". Рекламы о том, что комплекс откроется именно в этот день, не было никакой: последнее разрешение от ГАСН (госархстройнадзора) компания получила накануне вечером. Поэтому событий, подобных тем, что происходили первого ноября (тогда в "Мегу" приехали даже из соседних городов!), не наблюдалось. Первые часы ТЦ был почти пустым. Однако, заверили в компании, в ближайшие выходные комплекс посетят уже 120 тысяч человек, а в год ТЦ будет принимать около 16-18 миллионов человек.
После окончания торжеств "БК" задал несколько вопросов Перу Кауфманну, генеральному директору IKEA Россия и СНГ, и Ульфу Петтерсону, заместителю директора по недвижимости IKEA Россия и СНГ:
- Дата открытия IKEA в Омске - ноябрь 2008-го - остается прежней?
- Да. Отставание от графика сегодня есть, но оно незначительно и связано с тем, что в процессе реализации проекта сам проект несколько видоизменился. "Мега" в Омске будет аналогична той, что мы построили в Новосибирске, но с небольшими корректировками. Самое яркое отличие - вынесение магазинов формата "сделай сам" в отдельное здание. Отчасти это пожелание самих арендаторов: им хотелось, чтобы магазин располагался на уровне первого этажа и не был приподнят над землей. Мы стараемся прислушиваться к пожеланиям наших партнеров.
- Изменится ли в Омске схема построения отношений с властями? Возможно, после опыта Новосибирска оно станет более плотным?
- В Новосибирске мы тоже достаточно плотно работали. Конечно, мы попытаемся избежать повторения ситуации.
- В "Меге" - 170 арендаторов. Компания намерена как-то компенсировать издержки, которые они понесли из-за переноса даты открытия?
- Подробно прокомментировать мы это вряд ли сможем. И не потому, что не хотим этого сделать, а потому, что пока еще не начинали этот процесс. Только сейчас мы знаем количество дней простоя. Переговорим с арендаторами, разработаем схему. Обычно это не столько компенсация, сколько освобождение от арендной платы на определенный период.
- И последний вопрос. Оба раза IKEA намечала открытие в будний день: сначала в четверг, затем - во вторник. Возможно, в будний день вы будете открываться и в Омске. Почему не в выходные?
- Нельзя сказать, что у нас есть какие-то жесткие правила. Но есть предпочтения. Четверг удобен по нескольким причинам. В первый день поток посетителей обычно очень большой, но, с другой стороны, не настолько, как в выходной. Затем, в пятницу, день спада. Выходные - дни пиковой посещаемости. И мы к ним готовы вдвойне: несмотря на то, что для своих сотрудников проводим предварительное открытие, чтобы они могли потренироваться, хорошо, что у них есть два дня "попрактиковаться". Если посмотреть на другие крупные розничные сети, то они также стараются открываться во второй половине недели, но вместе с тем в рабочий день. И, как правило, это среда, четверг или пятница.