Новости. Омск
bk55.ru
статья из журнала
Бизнес-курс
9 Околовипы
№ 29(256) от 31.07.2008

Клиента - на стол!

Встречу массажистка Евгения назначила в... цирке. Мы пришли на интервью как раз в тот момент, когда на массажном столе лежал известный в Омске PR-технолог и шоумен Виталий Доля.

БК: Евгения, почему в цирке?
Е: Директор цирка Николай Наумов в свое время помог мне и предоставил кабинет. Сейчас он ходит ко мне на массаж. Я работала и с известными артистами цирка – Мстиславом Запашным, Виталием и Любовью Воробьевыми.
БК: А кто из омичей пользуется вашими услугами?
Е: Директор департамента культуры Виктор Демченко, декан факультета культуры и искусств госуниверситета Нина Генова...
БК: Сложно работать с VIPами?
Е: К каждому нужен подход. У меня есть своего рода этические нормы. Одна из них – никогда не разговаривать с такими клиентами об их работе, жизни. Зачем нагружать человека, если он пришел отдыхать?
БК: Бывает, что представители элиты пытаются научить вас правильно делать массаж? Как объясняете, что здесь вы профессионал?
Е: Говорю, что у нас есть общая цель, которую нужно достичь.
В: Говори правду. С Евгенией невозможно спорить. Она просто кладет тебя на стол, держит и делает массаж – и сопротивление бесполезно. Можете два часа у нее орать во время массажа, но из кабинета не выйти.
БК:
Евгения, а вам приходилось менять свой график из-за VIP-клиента?
Е: Да, и довольно часто. Важные персоны должны чувствовать внимание, заботу. Было, например, что я к Нине Михайловне Геновой ночью ездила.
БК:
А бывает, что представители элиты начинают жаловаться на жизнь?
Е: Нет. Поэтому они и элита. (Смеется.)
В:
К Евгении важные персоны даже из заграницы ездят. Расскажи. Откровеннее нужно быть с журналистами!
Е: Есть у меня клиент, он преподаватель ОмГМА, кандидат наук Косенок Виктор Константинович. Когда я еще училась в колледже, он говорил: «Вот научишься делать массаж – я приду к тебе».
В: Кстати, он своих коллег-хирургов из Франции часто в Омск приглашает.
Е: Он однажды попросил сделать массаж французам. Представьте, когда не можешь сказать клиенту ничего, кроме «Здравствуйте». Но по эмоциям я поняла, что им нравится.
В: И сейчас французы периодически приезжают на массаж в Сибирь.
БК:
Виталий, а вы как попали к Евгении?
В:
Мы случайно познакомились с Евгенией. У меня были проблемы со спиной, Женя помассировала – и мне очень понравилось, легче стало сразу. Вот с тех пор только ей доверяю. Она профессионал.
Сетевое издание БК55

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2014 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И.о. главного редактора - Сусликов Сергей Сергеевич
email: pressxp00@tries55.ru

Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 666-895
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru
Яндекс.Метрика   Рейтинг@Mail.ru