Доволен ли персонал руководством компании? Чего не хватает сотрудникам для эффективной работы? Какие проблемы чаще всего возникают на производстве? Наверняка каждый директор задавался такими вопросами. В компании "Вимм-Билль-Данн" нашли решение - здесь проводят опрос удовлетворенности персонала.
Такое удовольствие обходится недешево, зато результат стопроцентный. Для того, чтобы все было максимально объективно и честно, исследование в виде конфиденциального анкетирования проводит аутсорсинговая консалтинговая компания из Санкт-Петербурга. Из списка всех людей, работающих на предприятии, они с помощью компьютерной программы делают случайную выборку, которая оставляет лишь 10% сотрудников. Именно им предстоит заполнить анкету объемом в несколько листов и оценить уровень удовлетворенности рабочим местом, стилем управления, атмосферой в коллективе и не только. Люди получают конверты, заполняют анкеты и запечатывают их, конверты отправляются в Санкт-Петербург, где подвергаются тщательному анализу. Анкетирование - анонимное, единственное, что просят указать, так это категорию персонала, к которой принадлежит сотрудник: коммерческий, производственный или административный. Это дает возможность дифференцированной разработки мероприятий по результатам опроса. - Питерские коллеги высылают нам подробнейший отчет в графиках, таблицах, схемах, - рассказывает Ольга Бастова, менеджер по обучению и развитию персонала Омского филиала компании "ВБД". - Такая форма обратной связи помогает нам увидеть реальную ситуацию, выявить объективные проблемы и решить их. Эту программу мы запускаем в Омске уже два года, результативность налицо, мы выявили реальные проблемы и со многими уже справились.
Ирина Ожегова
Сетевое издание БК55
Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич
При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте.
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И.о. главного редактора - Сусликов Сергей Сергеевич
email: pressxp00@tries55.ru
Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru