Большинство участников рынка ЖКХ расценило проект как некую авантюру, проводившуюся в интересах определенных лиц, и к приходу в наш город «Тюменского расчетно-информационного центра», ставшего основным акционером омского «Инфо-центра», отнеслось с осторожностью. Благодаря административному ресурсу несколько омских УК все-таки были втянуты в этот проект. Им же и пришлось «расхлебывать» инициативность мэрии. По результатам проверки управлением Роспотребнадзора по Омской области в отношении «Инфо-центра» были возбуждены дела за нарушение прав потребителей. Директорам управляющих компаний были вынесены представления.
Пока тюменцы отбивали натиск проверяющих органов, уже в апреле прошлого года стало очевидным, что у проекта «Инфо-центр» нет никаких шансов сохраниться на омском коммунальном рынке. В это время чиновники мэрии начали переговоры с новосибирской компанией «Сибирьэнерго», предложившей свою единую квитанцию на базе «Омской энергосбытовой компании».
Ситуация обострилась, когда «Инфо-центр» перестал перечислять УК причитающиеся им деньги. Единственная УК – «Партнер-Гарант» – подала иск в арбитражный суд на возврат долга в размере 1 млн. 800 тысяч рублей. «Партнер-Гаранту» де-юре удалось победить в арбитражном суде. Суд обязал должников выплатить пять тысяч рублей. Как выяснилось в ходе слушаний по делу, «Инфо-центр» рассчитался с УК во внесудебном порядке через несколько дней после подачи иска. После этого прецедента «Инфо-центр» начал постепенно рассчитываться и с другими УК. Каких-либо комментариев от директора ТРИЦа Олега Туровинина добиться оказалось невозможным.