Новости. Омск

Трое омичей не смогли вылететь из Таиланда

http://www.pilgrim94.ru/
Трое омских туристов не могут улететь из Таиланда - ситуация произошла из-за того, что вылет чартерного рейса, на котором омичи должны были вернуться в Россию, перенесли из аэропорта города Бангкока в аэропорт Патайи, который находится в 140 километрах от бангкокского, сообщает "БК55".
Билеты трое жителей Омска приобретали через агентство нестандартных путешествий Surfari. Туристическим оператором выступала компания Coral Travel, перевозку выполняла авиакомпания Utair. - Вся информация, которую нам предоставило агентство: вылет из Бангкока будет 1 февраля в 12.00. Мы знали, что время вылета чартерных рейсов может меняться, поэтому прибыли в аэропорт за несколько часов. На информационном табло напротив рейса была надпись - «cancel». Искали представителей туроператора или авиакомпании, чтобы прояснить ситуацию, но в аэропорту их не оказалось, - рассказывает Андрей Антипов, один из туристов. В билетах туристов было примечание о том, что обо всех возможных изменениях в расписании, «информацию о дате исполнения рейса, его номере и времени вылета/прилёта необходимо уточнять накануне на сайте www.coral.ru и (или) в агентстве». Ошибкой омичей стало то, что они не зашли на сайт до вылета.
- Проблема в том, что нас даже не предупреждали о том, что возможен перенос рейса в аэропорт другого города, - объясняет молодой человек. Вместе с тремя омичами не вылетел ещё один российский турист. Представитель «Coral Travel», до которого дозвонились россияне, объяснил, что их компания не несет ответственность за оповещение туристов. В омском офисе туроператора, куда обратился "БК55", комментировать эту ситуацию отказались. Директор агентства нестандартных путешествий Surfari Екатерина Братцева, у которой туристы приобретали билеты, утверждает, что омичи знали о возможных изменениях:
- Ребята организовывали свой отдых самостоятельно. Молодые люди были предупреждены, что расписание чартерных рейсов может меняться. Ни нам, ни Coral накануне вылета ребята не позвонили, своих таиландских номеров тоже не оставили. Между тем связь с агентством омичи поддерживали через социальную сеть, также, по словам одного из туристов, они оставляли адрес своей электронной почты.
- Неразбериха связана с тем, что, не уточнив время, дату и аэропорт вылета, ребята приехали в известный многим аэропорт в Бангкоке - Суварнабуми, в то время как их вылет должен был состояться из другого бангкокского аэропорта - Уттопао. Нам ребята позвонили только за два часа до вылета самолета. Первым делом мы попытались договориться с авиакомпанией на продление регистрации или задержку рейса. К сожалению, нам отказали. Мы очень волнуемся за ребят и постарались найти для них другие билеты, договорившись с Coral о минимально возможной цене. Но ближайший чартерный рейс, на котором есть места, летит только в середине февраля. Мы так же предложили ребятам остановиться у наших знакомых, которые с радостью примут их в Патайе, - прокомментировала Братцева.

По данным "БК55", сейчас молодые люди купили билеты за свой счет до Москвы, и надеются к 5 февраля вернуться в Омск.
  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Ваше имя*:
Ваш E-mail:

Введите числа с картинки:



Oleg196803.02.2012 13:07:25
Как всегда полное вранье со стороны турфирм
1. Для чартерных рейсов обязательны все положения как и для регулярных.
2. Время вылета, тип воздушного судна, маршрут, места могут быть изменены, но пункты отправления и прибытия пассажиров нет. Обязанности подтверждать свой вылет и уточнять не изменились ли положения договора (билет это договор перевозки) у пассажира нет.
0
0
туристка03.02.2012 21:36:09
Вообще-то существует аэропорт Утапао, а не Уттопао. И он никогда не был Банкогским аэропортом! Это аэропорт города Паттайя. Перенести рейс из одного города в другой????? Ужас, бедные люди. Отличное завершение отдыха. И туроператор обязан сообщать агентству, а агентство туристам, обо всех изменениях.
0
0
Павел04.02.2012 11:23:04
Утопао даже не в Патае. А еще дальше. Журналисты гугл мап вам в помощь.
0
0
16 декабря 2017
1311 0
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс цитирования Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)

CopyRight © 2008-2014 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И. о. редактора информационной ленты сайта - Ермоленко Ольга Николаевна.
email: [email protected]

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 399-087
e-mail: [email protected]

Рекламный отдел: (3812) 399-089, 399-121
e-mail: [email protected], [email protected]