Потребовать компенсацию за «сгоревшую» турпутевку омичу помог Роспотребнадзор

Обстоятельства сложились так, что отдых в Турции сорвался.

В Управление областного Роспотребнадзора омич пожаловался на ООО «Сибирь Трэвел» и ИП Миндюк А.В. Как следовало из обращения, они отказались вернуть деньги, потраченные гражданином на покупку путевки на заграничный курорт. Однако отдых не состоялся «в связи с возникновением угрозы здоровью туристам в Турецкой Республике».

Сотрудники Управления, воспользовавшись законным правом защитить права потребителя, составили иск о расторжении договора о реализации туристского продукта, возврате уплаченных по нему денежных средств, а также взыскании компенсации морального вреда.

В понедельник, 9 октября, Кировский райсуд постановил иск удовлетворить в полном объеме, учитывая то, что туроператор и турагент вернули клиенту часть денег. Всего же в пользу омича было присуждено 46 203 рубля (уплаченных по договору), 3000 рублей (компенсация морального вреда) плюс 24 601 рубль (штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке). Однако решение в законную силу пока не вступило.