«Почта Банк» наказали за незаконные СМС

Омич пожаловался, что ему против его воли рекламируют банковские услуги.

Накануне омское УФАС признало действия ПАО «Почта Банк» незаконными. Антимонопольщики провели разбирательство по факту СМС-рассылок от банка абоненту с рекламой банковских услуг без его предварительного согласия. Подобные действия признали нарушением требования закона «О рекламе», однако «Почта Банк» скорейшим образом удалил телефонный номер возмущенного абонента из своей базы данных.

В результате предписание банку выдавать не стали, но материалы дела передали уполномоченному должностному лицу УФАС для возбуждения дела об административном правонарушении.

Пресс-служба "Почта-банка" оперативно прислала БК55 свой комментарий.

"«Почта Банком» в целях исполнения требований законодательства разработаны внутренние нормативные документы, в т.ч. предусматривающие возможность распространения рекламных сообщений работниками банка только при наличии согласия абонента, - пишет нам руководитель пресс-службы Даниил Скидан. - По указанному случаю было проведено служебное расследование, в ходе которого было установлено, что сотрудник банка направил на абонентский номер гражданина смс-сообщение рекламного характера, которое не было согласовано с ответственными подразделениями банка, тем самым нарушив требования внутренних нормативных документов. В связи с устранением нарушения законодательства РФ о рекламе, решением Управления ФАС Омской области принято решение не выдавать «Почта Банку» предписание о прекращении нарушения законодательства РФ".