С «Сибирьтелекомом» спорят о точности начисления трафика

Омское управление Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия (Россвязьохранкультура) приступило к рассмотрению второй жалобы на ОАО «Сибирьтелеком» по поводу счета за интернет-трафик, сообщили «БК-информ» в управлении.
Первый спор завершился в пользу абонента в суде. Абонент компании Ватутин заявил, что стоимость интернет услуг ему была начислена неверно, он потребовал произвести перерасчет, уменьшив сумму на 60 тыс. руб. Компания намерена обжаловать вердикт в Верховном суде
В «Сибирьтелекоме» сообщили, что расчет объема оказанных услуг связи по передаче данных интернет по технологии Webstream ведется комплексом «Старт». У телефонистов на это есть сертификаты соответствия, из которых следует, что «Старт» соответствует требованиям «Автоматизированных систем расчетов с пользователями за услуги связи» и может эксплуатироваться как «универсально тиражируемая автоматизированная система расчетов высшего функционального уровня» для расчета таких услуг.
Однако регуляторам рынка этого мало. Начальник отдела контроля за присоединением сетей электросвязи управления Россвязьохранкультуры по Омской области Вера Матвеева пояснила, что представленные «Сибирьтелекомом» сертификаты – это документы на автоматизированную систему расчетов и маршрутизаторы, которые должны быть подвергнуты метрологическому контролю. О том, что используемое «Сибирьтелекомом» оборудование для тарификации и выставления счетов не обеспечено метрологической поверкой, Россвязьнадзор составлял акт и выдавал предписание гендиректору компании и главе омского филиала об устранении этого недостатка до 15 января 2008 года.
Замначальника отдела госнадзора по Омской области Сибирского теруправления Федерального агентства по техрегулированию и метрологии Чурсин сообщил, что системы расчетов за услуги связи должны поверяться, а у телефонной компании нет поверенного оборудования и поверенной системы расчетов для объема передаваемой информации. Впрочем, по его словам, в России вообще сейчас нет оборудования для этих целей, которое было бы внесено в государственный реестр средств измерений. Между тем, постановление правительства РФ №89 обязывает сертифицировать оборудование, используемое для учета объема услуг в сетях связи и т.д.
Суд решил, что «Сибирьтелеком» не доказал, что оборудование в компании безошибочно учитывает информацию, передаваемую по сетям, нет доказательств того, что аппаратура соответствует требованиям Правил применения автоматизированных систем расчетов, где сказано, что достоверность должна достигать 99,9%.