Фадина сократила для подчиненных до 8 часов время реагирования на жалобы в соцсетях

01-02-2019 06:00:21

Оксана Фадина

До сих пор чиновникам давали 24 часа, то есть в три раза больше времени.

В администрации Омска ужесточили правила мониторинга социальных сетей на предмет выявления жалоб омичей в них. Теперь вместо 24 часов городские чиновники могут потратить на подготовку ответа не более 8 часов.

Следить за этим будет сама мэр. Оксане Фадиной в ближайшее время будет установлена программа «Медиалогия Инцидент», и она будет оперативно отслеживать, как ее подчиненные реагируют на критику городских властей в ВК, «Одноклассниках», Facebook, Instagram и Twitter, утверждает «Город55».

На сайте мэрии информации об этом нет.

Программа «Медиалогия Инцидент» по ключевым словам маркирует негативные сообщения, вопросы и отзывы горожан. Омская область попала в число 10 регионов, в которых система в тестовом режиме начала работу с жалобами в социальных сетях с 1 августа 2018 года. С 1 января 2019 года она заработала во всех регионах страны.