Ульяна Нескорова: «Транспортная акция за 25 руб. или МИРовая фикция за 20-ть?»

С 1 марта по 30 июня для всех владельцев карты «Мир» проезд в транспорте 20 рублей. Как это работает. Или не работает?

Сайт БК55 уже писал об акции, заявленной департаментом транспорта: для всех обладателей бесконтактной банковской карты «МИР» стоимость одной поездки будет не 25, а 20 рублей.

Разницу, как пояснил директор департамента мэрии г-н Вялков, компенсирует АО «Национальная система платежных карт» — оператор платежной системы «Мир». Акция продлится с 1 марта по 30 июня и действительна не только в муниципальном транспорте, но и в маршрутках. Подробнее см. «Омичи смогут ездить в муниципальном транспорте за 20 рублей» и «Поездки в омских маршрутках тоже смогут быть по 20 рублей».

Согласитесь, для тех, кто постоянно «в пути», экономия существенная. Однако в редакцию БК55 попало письмо, адресованное директору департамента транспорта Александру Леонидовичу Вялкову, ставящее под сомнение как саму Акцию, так и добропорядочность чиновников ее объявивших.

Автор, соблазнённый обещанной экономией, бегом оформил карту. Правда, в процессе расчетов у него возникли здоровые сомнения: работает ли обещанная льготная система? Во-первых, из-за сбоя терминала карточку пришлось прикладывать несколько раз. Кондуктор честно предупредила, что списаться может далеко не 20 рублей, а столько, сколько приложил. На кое-как выползшем чеке стояла сумма 25 рублей, а не обещанные 20. И третье: не нарушается ли закон о правах потребителя (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) \"О защите прав потребителей\»). Плюс у него возникло подозрение на покушение по введению потребителя в заблуждение по ценам и скидкам на услуги пассажирских перевозок.

Как написали в комментариях:

«Омичка 02.03.2020 09:43: 28 все верно, сегодня списали за поездку 20 рублей. Единственно что неудобно, так то что списание происходит где-то через 1-3 часа. Соответственно в этот период нельзя воспользоваться снова этой картой для оплаты проезда, пока не спишется предыдущая поездка.» (орфография и пунктуация автора сохранены)

Так что же происходит на самом деле?

Мы обратились в пресс-службу департамента транспорта. Там официально подтвердили — акция работает. Что касается суммы в чеке: всех предупреждали, что пробивается 25 рублей, но списывается, как и обещано, 20. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на сайте: etk55.ru. Относительно неудобства расчетов: в департаменте категорически заверили, что картой можно рассчитываться в любое время, не зависимо, списана сумма или нет.

Что же, значит можно вздохнуть спокойно? Есть ли, нет ли нарушения закона о правах потребителя, разберутся «компетентные органы». А так, вроде никого «не надули» и поводов для недовольства нет — мы реально экономим деньги за проезд.

Экономим ли нервы из-за «сбоев терминала» — это уже другой вопрос.

Ульяна Нескорова