В России вступили в силу новые правила возврата железнодорожных билетов

Их пришлось ввести из-за эпидемии COVID-19.

Из-за эпидемии нового коронавируса были введены дополнительные правила возврата железнодорожных билетов. На днях они вступили в силу, — напомнила изданию «Коммерческие вести» старший помощник прокурора Омской области Динара Тулева.

Постановлением правительства РФ определены особенности исполнения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при введении режима повышенной готовности или ЧС — на всей территории России либо на её части.

В частности, перевозчик обязан разместить на своём официальном сайте информацию об отмене отправления поезда дальнего следования и о действиях пассажиров. Тогда пассажир имеет право:

— осуществить поездку по приобретённому билету до станции, указанной в билете, в вагоне того же типа и класса, а также провоз багажа не позднее 12 месяцев после прекращения чрезвычайной ситуации или снятия режима повышенной готовности;

— или получить полную стоимость проезда и провоза багажа.