«Одно окно» в Омске работает все хуже, и помогать ему отказываются
24-06-2013 16:33:59
Сегодня руководители администрации Омска отвергли жалобы руководителя службы «одного окна» Галины Прель на сложные условия работы, из-за которых показатели работы снижаются
О работе службы в ходе аппаратного совещания должен был докладывать управделами Алексей Меньшов, но он оказался занят на встрече вместе с мэром. Отчитывалась о работе подразделения Галина Прель. Она сообщила, что число обращений с 2010 года, когда служба заработала, выросло в 3,7 раз, а число сотрудников выросло в 1,6 раз. За последнее время из 29 тысяч поступивших звонков 17 тысяч было потеряно. Участились жалобы на работу сотрудников «одного окна».
Прель просит в этой связи расширения штатной численности своей службы и улучшения материально-технического оснащения.
Однако директор департамента финансов Инна Парыгина и первый вице-мэр Александр Турко помогать ей отказались, указав на плохую организацию работы. Парыгина предположила, что рост числа звонков носит временный характер и был вызван вопросами по приватизации квартир, и вообще она напомнила, что в ряде регионов такие центры образованы на базе муниципальных библиотек. А Турко посетовал, что служба все еще использует «архаичные» методы - курьеров и факс. Оказалось, что, к примеру, не используются дорогостоящие терминалы.
Борис Куркин
Сетевое издание БК55
Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич
При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте.
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: redactor@bk55.ru
Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru