Новости. Омск
bk55.ru

Омский контакт-центр по социальным вопросам сменит номер

17-02-2023 13:03:39
 Фото: omskportal.ru

Изменения произойдут с 23 февраля.

С 23 февраля единый контакт-центр по социальным вопросам, куда омичи чаще всего звонят для консультации по выплатам пособий, сменит номер. Теперь звонки будут приниматься на номер 8-800-100-00-01.

С начала года в контакт-центр поступило около 3 тыс. обращений от жителей региона.

«Чаще всего омичи спрашивают о выплатах на детей. Их интересует статус заявления, сроки предоставления и размер пособия. Единый контакт-центр по социальным вопросам по-прежнему работает в формате 3-уровневой системы. На первом этапе омичи получают общую информацию по своему вопросу. Если этого недостаточно, к работе подключается оператор контакт-центра. При необходимости персональной профильной консультации оператор связывает абонента со специалистом социальной защиты», — рассказала начальник отдела приема и обработки обращений КУ «Социальная защита» Ольга Смирнова.

Смена номера никак не отразится на работе информационного центра, уверяют в минтруда. Приём заявок продолжится в круглосуточном режиме.

Сетевое издание БК55

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2014 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: redactor@bk55.ru

Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 666-895
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru