Мобильный пункт МФЦ обслужил в Омске уже более 700 горожан

Бригады выезжают в отдаленные микрорайоны города. (ФОТО)

Жители отдаленных районов Омска могут воспользоваться услугами мобильного офиса МФЦ, сообщили в региональном минтруда.

Речь идет о специально оборудованных машинах. Они выезжают в отдаленные населенные пункты, чтобы же там предоставить свои услуги.

Это специализированный микроавтобус, оборудованный двумя рабочими местами и оргтехникой.

Все услуги предоставляются бесплатно — кроме предполагающих уплату госпошлины.

Теперь такой передвижной сервис будет работать для жителей трех удаленных микрорайонов города — «Входном», «Береговом» и «Крутой горке».

В профильном министерстве уточнили, что мобильные офисы МФЦ продолжают принимать обращения. Так, с их помощью омичи регистрируют права на недвижимость, ставят ее на кадастровый учет, продлевают транспортные карты, получают документы. Для этого им не нужно приезжать в центральный офис.

И популярность такого сервиса растет. Так, в 2023 году услугами мобильных бригад МФЦ воспользовались 789 жителей удаленных микрорайонов. А за девять месяцев 2024 года — уже 730 человек.

«Мы продолжаем развитие сети МФЦ и делаем получение государственных услуг все более доступным для жителей отдаленных населенных пунктов Омска. Мобильные офисы приезжают к ним практически домой и помогают оформлять и получать самые важные документы. Внутри автомобиля предусмотрены рабочие места для специалистов и заявителей. Прием осуществляется по установленному графику выездов, с которым удобно ознакомиться на официальном сайте МФЦ», — отметила министр труда и соцразвития Омской области Ирина Варнавская.

Вот пример: жительница микрорайона «Входной» Наталья Кочкина пришла в мобильный офис со своей 83-летней мамой. Женщинам необходимо было оформить документы. Добраться до стационарного офиса МФЦ пенсионерке не позволило состояние здоровья. Вот тут-то и выручил передвижной пункт МФЦ.

«Такая форма оказания услуг очень удобна. Нам с мамой не нужно ехать в Омск, долго стоять в очереди. Решение вопроса занимает минимум времени, все можно сделать рядом с домом. Я очень довольна. Тем более что специалисты все подробно и вежливо рассказывают, объясняют, если что-то непонятно», — признается Наталья Кочкина.

С начала текущего года мобильный офис выезжал в отдаленные микрорайоны 53 раза. В «Крутой горке» его услугами воспользовались 604 человека. В «Береговом» — 37. Во «Входном» — 89 обращений.

«В первую очередь мы ориентируемся на тех клиентов, которые испытывают сложности с проездом в общественном транспорте: беременных женщин, инвалидов, семьи с малолетними детьми, пожилых граждан. Хочу отметить, что специалисты мобильного офиса предлагают жителям весь спектр государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ», — рассказала главный специалист отдела межведомственного взаимодействия контроля качества оказываемых услуг МФЦ Елена Пантелеева.

Как рассказали в областном Минтруде, на сегодня в МФЦ региона доступно около 200 государственных и муниципальных услуг, а также дополнительных сервисов.

В настоящее время выезды мобильной бригады МФЦ в Омске проводятся по такому графику:

• микрорайон «Береговой»: второй четверг месяца;
• микрорайон «Входной»: четвертый четверг месяца;
• микрорайон «Крутая горка»: каждую среду.