Омичам рассказали, куда можно жаловаться на электросамокаты

Оператор быстро устранит нарушения.

Напомним, что с 28-го марта в Омске стартовал сезон электросамокатов.

Кикшеринговая фирма, согласно договору с городской администрацией, обеспечивает размещение самокатов только в предусмотренных местах и обеспечивает соблюдение запретов на появление самокатов на газонах и других зеленых территориях, на детских и спортивных площадках, во дворах жилых домов.

Сегодня, 4-го марта, омская мэрия рассказала о том, куда можно жаловаться в случае нарушений в работе электросамокатов. Направить свое обращение можно в специальный чат-бот, созданный Ассоциацией операторов микромобильности.

Сообщения, направленные в чат-бот, передаются сервисам аренды, которые оперативно устраняют проблемы и наказывают нарушителей. При этом не нужно скачивать приложение каждого оператора, чтобы сообщить о нарушителях на самокате конкретного сервиса, — сообщает мэрия.

Для того, чтобы направить жалобу, необходимо запустить чат-бот @Samokat_ru_bot в «Телеграм», выбрать страну и город, где произошло нарушение, а также название сервиса кикшеринга и тип нарушения, затем — указать адрес и по возможности номер электросамоката нарушителя.

Предполагается, что таким образом оператор сможет оперативно устранить нарушение — навести порядок в точке парковки, оштрафовать или заблокировать водителя электросамоката, нарушившего ПДД или правила сервиса.