Решение о приостановке полетов принято в целях также минимизации рисков длительных задержек.
Приостановившая регулярные авиаперелеты между Омском и Казахстаном казахская авиакомпания Vietjet Qazaqstan объяснила свое решение «временными ограничениями на использование воздушного пространства в районе Омска и невозможностью гарантировать стабильное выполнение расписания».
«Данное решение принято в целях обеспечения безопасности полётов, а также минимизации рисков длительных задержек и вынужденных изменений расписания», — уточнила компания.
По ее информации, рейсы по маршруту Астана — Омск — Астана отменены по 20 июля 2026 года включительно. Информация о выполнении последующих рейсов будет обновляться по мере развития ситуации. Пассажиры рейсов, затронутых изменениями, будут проинформированы индивидуально по контактным данным, указанным при бронировании.
Авиакомпания предлагает альтернативную перевозку по маршрутам Астана — Петропавловск — Омск и Омск — Петропавловск — Астана с использованием автобусного трансфера между Петропавловском и Омском.
Либо предлагается полный возврат стоимости авиабилета без удержаний, включая все неиспользованные участки перевозки, оформленные в рамках одного бронирования.
Дополнительно каждому пассажиру отменённого рейса автоматически предоставят ваучер номиналом 10 000 тенге на будущий перелёт рейсами этой авиакомпании.
Альтернативный маршрут через Петропавловск будет действовать, начиная с 14 июля 2026 года.