Бизнесу оказывают комплексную поддержку.
Напомним, что в Омске на базе фронт‑офиса центра «Мой бизнес» функционирует Центр помощи «Честный знак», где предприниматели могут бесплатно получить комплекс услуг по подключению к системе маркировки. За пять месяцев работы поддержку получили свыше 100 предпринимателей, а общее количество проведённых специалистами консультаций превысило 170. При этом значительная часть представителей бизнеса обращается повторно.
Спектр оказываемых центром услуг в Омской области охватывает от регистрации и разъяснения требований действующего законодательства до оформления документов, заказа кодов маркировки, ввода товаров в оборот и настройки операционных процессов. Дополнительно центр предоставляет предпринимателям единоразовую бесплатную услугу по печати до 500 готовых этикеток с кодами маркировки.
По словам руководителя фронт‑офиса центра «Мой бизнес» в Омской области Анастасии Сергеевой, наиболее частыми запросами со стороны предпринимателей являются вопросы, связанные с регистрацией в системе «Честный знак», маркировкой товарных остатков, заказом кодов, вводом продукции в оборот, а также особенностями работы с маркировкой при импорте товаров.
«Практически каждый случай имеет свои особенности, поэтому мы сопровождаем предпринимателей до тех пор, пока система полностью не начнёт работать в их бизнесе», — подчеркнула эксперт.
Отдельный сегмент запросов связан с сопровождением уже действующих бизнес‑процессов. В частности, предприниматель, занимающийся розливом моторных масел с закупкой сырья бочками напрямую у ОНПЗ, получил помощь в выстраивании корректной схемы маркировки, обеспечивающей правильный ввод всей продукции в оборот.
Центр также выступает точкой входа для начинающих предпринимателей. Одна из участниц семинара «Запускаем своё дело легко» обратилась за консультацией сразу после мероприятия: изготавливая шоколадные фигурки, она столкнулась с тем, что с 1 июля шоколадная продукция включена в перечень товаров, требующих обязательной маркировки. В ходе консультации выяснилось, что текущий статус самозанятой не позволяет работать с системой маркировки, поэтому предпринимательница планирует перейти на режим ИП и далее пройти все необходимые этапы подключения.