Омичи в 2,5 раза чаще стали жаловаться на банки

Финансисты с начала года оштрафованы почти на 100 тыс. руб., в пользу потребителей присудили 143 тыс. руб.

За 9 месяцев 2014 года в управление Роспотребнадзора по Омской области поступили 140 письменных обращений от граждан на банковские организации (60 за аналогичный период прошлого года). Жалуются люди по вопросам включения в кредитный договор комиссии за подключение к программе страхования; навязывания при заключении кредитных договоров договора страхования жизни и здоровья, от утраты трудоспособности, комиссии за ведение текущего кредитного счета, не предоставления полной и достоверной информации при заключении кредита.

«По результатам расследований составлены 17 протоколов об административных правонарушениях по факту включения в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, – ежемесячную комиссию за обслуживание текущего счета; по факту обусловливания заключения кредитного договора заключением договора страхования жизни и здоровья, потери работы», – говорится в сообщении ведомства.

Вынесены 13 постановлений по делам об административных правонарушениях, наложено административных штрафов на сумму 96 500 рублей.

За 9 месяцев ведомство добилось победы в интересах потребителей 9 исковых заявлений. Им присудили 143 434 рублей. Речь идет о признании недействительным кредитного договора в части возложения на заемщика обязанности по уплате комиссии за присоединение к программе страхования, взыскании неиспользованной суммы страховки при досрочном погашении кредита и т.п., говорится в сообщении чиновников.

Названия банков не приводятся. О статистике проигранных дел управление Роспотребнадзора также не сообщает.

Никита Летов