Жертвами нечестных туркомпаний стали 39 омичей

За обман клиентов несколько омских туристических компаний оштрафовали. Сумма штрафов составила 88 тысяч рублей.

За минувшие девять месяцев Управление Роспотребнадзора по Омской области получило 39 жалоб потребителей на действия турагентств и туроператоров. Омичи сетуют, что те не исполнили свои обязательства по договорам, что связано с приостановлением деятельности компаний. В частности, от банкротства «Лабиринта» пострадали семь омичей, жертвами ООО «Банкнота» стали девять человек.

Среди нарушений договора клиенты указывают, например, заселение в другой отель, не предусмотренный сторонами, и изменение времени вылета из аэропорта без предупреждения. Клиенты требуют также возврата уплаченных по договорам денег.

Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, на основании 11 обращений были возбуждены дела об административных правонарушениях. Шесть из них окончились тем, что некоторые омские туристические компании уличили в нарушении законодательства о защите прав потребителей (ООО «Баунти», ООО «Фешн Медиа Групп», Сеть туристских бюро «Мой горящий тур», ООО «Три кита», ООО «ТА «Одиссея», ООО «Вэлэри-Тур»). Сумма административных штрафов составила 88 тысяч рублей.

В числе нарушений - предоставление неполной информации об услугах, включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, обман клиентов по поводу стоимости и порядка услуг и т.д.

Анна Давыдова