Омичи пожаловались на банки 225 раз

Роспотребнадзор оштрафовал компании за обман клиентов на 185 тысяч рублей.

С начала года жители региона пожаловались в Роспотребнадзор на банки 225 раз. Среди жалоб большую часть обращений составили обращения по факту нарушения прав потребителей. Из 225 заявлений 153 относятся к банковскому сектору, 32 – жалобы на страховщиков, и 40 – на коллекторов. Сейчас омичи стали жаловаться чаще – в 2015 году ведомство зарегистрировало 174 сообщения.

По обращениям проведено 35 проверок и составлено 16 протоколов о нарушениях. Самой распространенной причиной жалобы стала передача банков права требования по договорам третьим лицам, часто не имеющим банковской лицензии. Кроме этого омичам навязывают страхование жизни при оформлении кредита, взимают комиссию за подключение к программе страховки и не сообщают о сумме страхования в договоре.

Ведомство в результате проверок составило 16 протоколов и оштрафовало банки на 185 тыс рублей. Среди нарушителей числятся МТС-Банк,  Сетелем Банк, Альфа-Банк, Лето Банк, Восточный экспресс банк, Российский сельскохозяйственный банк, Совкомбанк. Также оштрафовали страховую компанию «АльфаСтрахование-Жизнь».