МДМ Банк, "Сбербанк" и Плюс Банк ущемляют права клиентов

В 2011 году в управление Роспотребнадзора по Омской области обратились 176 потребителей с жалобами на действия банков, это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году.
Банки незаконно взимают комиссию за открытие и ведение ссудного счета, выдачу кредита, обязательное страхование жизни и здоровья. Потребители также обращаются за содействием в возврате незаконно уплаченных денег. Большее число таких обращений   поступило  на Совкомбанк, Плюс Банк, "Сбербанк", МДМ Банк и НБ "ТРАСТ".
В отношении этих организаций составлены 30 административных протоколов за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. По итогам рассмотрения дел банки оштрафованы на 232 тыс. рублей.
В этом году подготовлено и 91 заключение по искам потребителей к банкам о признании отдельных условий кредитных договоров недействительными и возврате незаконно уплаченных денег. Большая часть исков удовлетворена в пользу потребителей. 17 исков касаются незаконного взимания комиссии за открытие и ведение ссудного счета,  выдачу кредита. Иски были удовлетворены в полном объеме либо частично, в пользу потребителей было присуждено более 160 тыс.  рублей. Сейчас на рассмотрении находятся еще 2 иска, сообщает пресс-служба областного Роспотребнадзора.