Новости. Омск
bk55.ru

В Омске откроется крупнейший контактный центр Сбербанка

18-01-2012 16:41:23
В Омском отделении Сбербанк открывает свой крупнейший контактный центр - пока такие центры у банка есть лишь в пяти городах.
Первая очередь новой площадки единого распределительного контактного центра Сбербанка России начнет работать 1 марта на базе дополнительного офиса . Выйти на проектную мощность планируется к декабрю 2012 года. Планируется, что к этому времени в контактном центре будет задействовано 2450 человек. Омский центр станет крупнейшим в системе Сбербанка России.
- Сбербанк России стремится к тому, чтобы стать надежным партнером для своих клиентов и помогать им во всех финансовых вопросах. Открытие контактных центров – важный шаг в реализации этой задачи. При создании центра особое внимание мы уделяем подготовке персонала. Здесь будут работать высококвалифицированные специалисты, качество работы которых будем оценивать не только мы, но и наши клиенты, - приводит слова управляющего Омским отделением банка Игоря Меркулова специализированный ресурс "Банкир".
Проект реализуется в рамках «Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года». В контактном центре обрабатываются телефонные звонки клиентов, вопросы, поступающие через электронную почту, сайт банка и систему «Сбербанк ОнЛ@йн». Контактные центры открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, Волгограде.
Сетевое издание БК55

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-60277 выдан 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2014 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: redactor@bk55.ru

Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 666-895
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru