Новости. Омск

Роспотребнадзор рассказал, на что больше всего жалуются Омичи

Журналистам объяснили, что такое «потребительский экстремизм».

Сегодня, 13 марта, в Областном доме журналиста состоялась встреча, приуроченная ко «Дню по защите прав потребителя», который отмечается 15 марта. В уже привычной обстановке омские журналисты пообщались с представителями компетентных органов.

Вели диалог со средствами массовой информации: начальник отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области – О. Акимова, руководитель департамента развития потребительского рынка министерства экономики Омской области – И. Баранова, председатель Омского союза потребителей «Щит» – Е. Рабинович.

Представить Роспотребнадзора Ольга Акимова рассказала, на что больше всего жалуются омичи:

– Всего к нам поступает примерно 2000 личных обращений от потребителей. Например, за прошлый, 2017 год – 1996 зарегистрированных обращений. Больше всего жители жалуются на нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства. На втором месте расположились жалобы на банковскую деятельность, это всевозможные кредиты, неправомерная работа коллекторов и так далее. Третье место в «топе жалоб омичей» занимают некачественные услуги связи.

Однако стоит отметить, что не все обращения являются основанием для проведения проверки, всего 27% подобных жалоб логически завершились. В 132 случаях обращения завершились в пользу потребителей, им присуждено более 2 млн рублей.

Представитель Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей также обратил внимание, что с 12 по 26 марта в их ведомстве будет работать горячая линия, на которую сможет позвонить каждый желающий и уточнить интересующие его вопросы. Телефон горячей линии Роспотребнадзора – 326-026.

  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

19 мая 2018
1065 2
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2018 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Ермоленко Ольга Николаевна.
email: [email protected]

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 399-087
e-mail: [email protected]

Рекламный отдел: (3812) 399-089, 399-121
e-mail: [email protected], [email protected]