Стоит отметить, что сбои в работе ICQ – явление частое, но столь продолжительные отказы сервиса случались довольно редко. Между тем на официальном сайте разработчиков ни о каких нарушениях в работе сети не сообщалось. Стали выдвигаться разные версии происшедшего. Например, что сбой в работе ICQ мог быть связан с проблемами в работе систем интернет-провайдера «Голден Телеком», которые имели место одновременно с отказом «аськи». Некоторые же специалисты по компьютерной безопасности предполагают, что проблемы могут быть связаны с изменениями в протоколе обмена данными, используемом компанией, владеющей ICQ. Самой популярной оказалась версия о том, что сбои в работе сервиса ICQ вызвало введение контекстной рекламы. «Вебпланета» сообщила о том, что ICQ внедряет новую рекламную платформу, которая будет посылать рекламные объявления flash-формата прямо в окно сообщений. И в тот же день, когда об этом стало известно в России, произошел сбой в авторизации альтернативных ICQ-клиентов на сервере. С тех пор перебои стали регулярными. Но пятого апреля ICQ выпустила официальный комментарий о причинах продолжающихся сбоев в работе своего сервиса. По словам представителей компании, проблемы с коннектом ICQ связаны вовсе не с введением нового типа рекламы, а с изменениями в системе авторизации. Причем конкретные сроки устранения неисправностей не называются. «Мы работаем 24 часа в сутки, чтобы устранить неполадки. Работа ICQ будет восстановлена в полном объеме в ближайшем будущем», – сообщается на сайте ICQ. В компании Rambler ICQ также опровергают связь между вводом нового типа рекламы и перебоями в работе ICQ. Конечно, ICQ служит в основном для неформального общения, но во многих компаниях этот интернет-пейджер – незаменимый помощник в работе.