Интернет
№ 18(195) от 16.05.2007
БИЛЕТЫ С МОНИТОРА
Все популярнее у авиакомпаний становится услуга бронирования билетов через интернет. Это и понятно: интернет по части сервиса по замыслу на голову выше сервиса офф-лайн. Иногда даже в России.
В качестве эксперимента мы попробовали забронировать билеты на сайтах авиакомпаний,
работающих в Омске. Их список оказался на сайте омского аэропорта (www.aeroomsk.ru).
Стоит только выделить графу «Пассажирам» (она не бросается в глаза), как сразу тебе откроются все секреты: какие авиакомпании летают в Омск, где находятся их представительства в Омске, чем может порадовать пассажиров омский аэропорт и какую он ведет социальную политику. Но нас как пассажиров интересует в первую очередь, куда, когда и за сколько можно улететь из этого социально активного аэропорта. В списке находим пункт, неприятно выделенный красным, озаглавленный «Сезонное расписание». Нам сюда. Четкий, понятный перечень рейсов. Вот только надпись, опять настораживающая своей краснотой, вещает: «Расписание рекламное, возможны изменения! Все тарифы указаны без топливных, аэропортовых, агентских сборов!» (кстати, еще неделю назад этой надписи не было). Удивившись неизвестному доселе явлению рекламного расписания, которое, видимо, означает, что достоверной информации в нем нет, отправляемся бронировать билеты. Бронирование на всех сайтах происходит примерно одинаково. На первой же странице есть блок с окошечками, в которых нужно выбрать дату, место отправления и прибытия. После этого появляется список рейсов на это направление. А далее уже идет заполнение бланков, после которых ваша бронь подтверждается, и вы можете забрать билеты в одной из касс города. Забегая вперед, скажем, что услуга работает практически на всех сайтах, кроме сайта www.dalavia.ru авиакомпании Дальавиа, на
котором услуги бронирования и продажи билетов он-лайн нет вообще (но информацию можно узнать). О недочетах ниже. Сайт авиакомпании «Сибирь» (www.s7.ru), которая после ребрендинга стала «s7», в первую минуту заставил засомневаться, действительно ли вы на сайте авиакомпании. Дизайнер, видимо, вознамерился использовать в оформлении все цвета радуги, а картинки с прыгающими от счастья людьми больше ассоциируются с сайтами сотовых операторов. Ну да ладно. Минус в том, что если на дату, которую вы ввели, нет рейсов, система не предлагает ближайшие, а выдает ошибку.
Сайт www.vim-avia.com слишком поздно замечает неточности в оформлении и приходится в
случае, если номер паспорта указан неверно, возвращаться на несколько окошек назад. Кроме того, сайт перегружен информацией по бронированию. Сайт авиакомпании «Красноярские авиалинии» позволяет бронировать билеты прямо в системе учета «Сирена». Это занимает немного больше времени, но повышает качество услуги (по заявлению самих «Красэйр»). В целом можно сказать, что услуга бронирования и покупки билетов через интернет в Омске есть. Что не может не радовать.
Еще нет комментариев Написать комментарий
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Топ-3
Экспериментальная мастерская
- Накануне Омск превратился в Сайлент Хилл853021 ноября 2024
- Омская художница поделилась впечатлениями от музеев в столице Японии676021 ноября 2024
- Создатель памятника основателям Омска объяснил, почему его тяготит живопись664021 ноября 2024
- Омский музтеатр представил свою самую многообещающую солистку балета2729314 ноября 2024
- Жена капитана омского «Авангарда» поделилась "страшной" историей про мусорку6972114 ноября 2024
- Сирены от композитора «Ментовских войн» появятся на сцене Омского музтеатра2209013 ноября 2024
- Ракета или нет: омичи обратили взор на макароны оригинальной формы в местных магазинах2565013 ноября 2024
Новости партнеров