- Марина, какие приятные сюрпризы вы приготовили своим клиентам в новом учебном году?
- Пожалуй, стоит начать с самого главного - в этом году омичей ждет встреча с самыми известными тренерами в области личной эффективности, гипнотерапии, коучинга - консультантами ведущей в России Школы подготовки персонала "Класс" во главе с Леонидом Кролем (г. Москва). О Леониде Кроле - руководителе школы и специалисте с мировым именем - мы, конечно, слышали давно. На протяжении многих лет он возглавляет Институт семейной и групповой психологии, в своей работе использует сертифицированные программы США, Великобритании, Франции, Германии, России. Вклиниться в расписание специалиста такого уровня - большая удача для нас, организаторов, и, конечно, для наших клиентов, которым мы в новом году предложим авторский курс г-на Кроля "Тренинг тренеров".
- Почему г-н Кроль, никогда не выезжавший с семинарами дальше Урала, сделал исключение для Омска?
- Видимо, решающим фактором стало сходство брендов двух центров. Согласитесь, это очень символично: Учебный Центр "ТРИЭС-Класс" в Омске и Центр персонала "Класс" в Москве (улыбается). А если говорить серьезно, то, судя по всему, московскому Центру "Класс" действительно интересно это сотрудничество и прежде всего потому, что мы "приобрели" для наших клиентов целый пакет программ этой тренинговой школы.
Центр "Класс", получивший по итогам 2006 года статус лучшей тренинговой Школы России, предложит омичам свой ключевой курс тренинга тренеров. Мы предлагаем уже не просто семинар, а целый курс из двух модулей, в конце которых слушатели получат три сертификата - Учебного Центра "ТРИЭС-Класс", Центра обучения персонала "Класс" Л. Кроля и Института семейной и групповой психологии (Москва).
- Просматривая ваш график, невольно обращаешь внимание на то, что в этом полугодии "ТРИЭС-Класс" предлагает омичам много тренингов по личной эффективности. С чем связана такая ориентация?
- С повышенным спросом прежде всего. В общих тенденциях развития образовательного рынка мы понемногу приближаемся к Москве, где на пике моды по-прежнему находятся проекты по личной эффективности. Около полугода назад этот "бум" мы стали ощущать и в Омске. Для тех компаний, чей профессиональный рост неотделим от личностного роста их персонала, будет интересен тренинг по стрессменеджменту Гинзбурга - доктора психологических наук, профессора, гипнотерапевта с мировым именем. Семинары Гинзбурга с успехом проходят в Швейцарии, Болгарии, Латвии, России. Советую также обратить внимание на тренинг по ораторскому искусству Константина Федотова - давнего парт­нера нашего центра. Кстати, буквально на днях в качестве дополнительного повышения тренерской квалификации по ораторике Константин Федотов прошел стажировку в Останкино. Секретами ораторского искусства от "ОРТ" он готов будет делиться с вами уже в августе.
- Я вижу, что в предложенном вами расписании проектов большое многообразие тем: от узкоспециализированных, например "Эффективное совещание", до проектов передач технологий. А что абсолютно нового вы сегодня предлагаете искушенным в плане обучения менеджерам по развитию персонала?
- Наших клиентов, думаю, заинтересует хорошо знакомая многим и по семинарам в Омске, и по книгам Светлана Иванова, которая привезет в Омск два тренинга: "Искусство оценки персонала" и "Формирование и развитие кадрового резерва компании". В декабре совместно с Академией бизнес-мастерства и учредителем этого центра Светланой Бадаевой пройдет семинар-мастерская по передаче технологии Ассессмент-Центр.
Потребности рынка диагностики персонала постоянно растут. Поэтому наиболее частой просьбой омских менеджеров по персоналу была просьба о получении на семинарах целостных технологий, связанных с подбором и оценкой персонала.
- А что интересного в этом году вы приготовили для стремительно развивающего рынка нашего города - омского ритейла?
- Специально для ритейлоров пройдут три специализированных семинара. В августе к нам уже в пятый раз приезжает любимец омской розницы Дмитрий Левицкий с семинаром "Менеджмент магазина". В октябре тренинговая компания SERVICEMAN предложит семинар-практикум по "Управлению закупками в рознице". И в октябре же мы приготовили еще один сюрприз для омского ритейла - большую конференцию "Отличный" магазин-2007: конкуренция по-новому".
- Марина, не секрет, что в последнее время УЦ "ТРИЭС-Класс" приходится конкурировать со множеством других тренинговых компаний Омска. Чем вы привлекаете своих клиентов?
- Заинтересовываем и удерживаем прежде всего комплексом предлагаемых нами услуг и очень высоким уровнем сервиса. Мы постоянно повышаем уровень требований к качеству семинаров и тренингов, к авторам проектов.
По-прежнему нашим клиентам мы предлагаем гибкие системы скидок и разнообразные бонусы: книги в подарок, диски с дополнительными материалами к семинарам и другое. Кроме того, в начале лета нами была запущена акция "Порекомендуйте нас", дающая клиентам "ТРИЭС-Класс" возможность претендовать на дополнительные бонусы при оплате проектов. Подробности этой акции вы можете узнать прямо сейчас, позвонив в офис нашего учебного центра.
Очень приятно, что круг наших клиентов постоянно растет и это дает нам возможность все время совершенствовать методы и способы работы на образовательном рынке Омска.