жизнь как путешествие
№ 27(204) от 18.07.2007
Байки от...
Владимира Руднева, маркетинг-директора туристического агентства "Магазин путешествий"
Багаж
Год 1999. Постоянный клиент одной омской турфирмы, путешествующий минимум четыре раза в год, возвращается с юга Испании и в аэропорту не получает один из чемоданов. По закону подлости именно в нем были покупки, сувениры, подарки и в то время очень дорогая вещь - цифровой фотоаппарат. Естественно, общесемейная истерика в аэропорту, проверка "службы поиска багажа прибывших пассажиров", заполнение необходимых заявлений и возвращение в родной город. И хотя ни одно туристическое агентство в мире не отвечает за багаж туриста во время перелета, турфирма делает все возможное. Поднимает личные связи, выходит на службу безопасности авиакомпании, те в свою очередь - на испанский аэропорт; больше месяца бьется и тратит деньги на телефонные переговоры, в том числе и международные. Но все бесполезно - нет чемодана! Авиакомпания предлагает клиенту соответствующие в таких случаях выплаты, но он все отвергает и, обиженный, уходит навсегда.
Зимой 2003 года, спустя четыре года(!!!), в офисе раздается звонок. Говорят на каком-то странном языке и разобрать получается только два слова: Рейкьявик и аэропорт. На том конце провода перешли на английский, и тут менеджеры турфирмы понимают, что звонят из службы поиска багажа аэропорта Рейкьявик, то есть из Исландии. Найден багаж господина Ф-ва, и не будет ли так любезно туристическое агентство, наклейка которого была на чемодане, сообщить господину Ф-тову столь радостное известие и попросить его связаться с Рейкьявиком?..
Зимой 2003 года, спустя четыре года(!!!), в офисе раздается звонок. Говорят на каком-то странном языке и разобрать получается только два слова: Рейкьявик и аэропорт. На том конце провода перешли на английский, и тут менеджеры турфирмы понимают, что звонят из службы поиска багажа аэропорта Рейкьявик, то есть из Исландии. Найден багаж господина Ф-ва, и не будет ли так любезно туристическое агентство, наклейка которого была на чемодане, сообщить господину Ф-тову столь радостное известие и попросить его связаться с Рейкьявиком?..
Еще нет комментариев Написать комментарий
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Топ-3
- У звезды Омского музтеатра поинтересовались, когда она ведьма10125 декабря 2024
- Ксения Собчак показала, какой look она выбрала для встречи с Путиным101324 декабря 2024
- Возле бывшего ночного клуба "Атлантида" открывают новый ресторан128124 декабря 2024
- Звезда балета Полунин: "Мое время в России истекло"1203223 декабря 2024
- Дресс-код: глава федерального Минкульта продемонстрировала идеал офисного стиля231520 декабря 2024
- Омичи в этом году возжелали потрогать креативные елки: в "Искусстве Омска" «подЕЛЬники-6»231317 декабря 2024
- Омская художница участвует в выставке, где куратором выступил создатель масок для фильма Феллини258716 декабря 2024
Новости партнеров