жизнь как путешествие
№ 27(204) от 18.07.2007
Байки от...
Владимира Руднева, маркетинг-директора туристического агентства "Магазин путешествий"
![]() |
Багаж
Год 1999. Постоянный клиент одной омской турфирмы, путешествующий минимум четыре раза в год, возвращается с юга Испании и в аэропорту не получает один из чемоданов. По закону подлости именно в нем были покупки, сувениры, подарки и в то время очень дорогая вещь - цифровой фотоаппарат. Естественно, общесемейная истерика в аэропорту, проверка "службы поиска багажа прибывших пассажиров", заполнение необходимых заявлений и возвращение в родной город. И хотя ни одно туристическое агентство в мире не отвечает за багаж туриста во время перелета, турфирма делает все возможное. Поднимает личные связи, выходит на службу безопасности авиакомпании, те в свою очередь - на испанский аэропорт; больше месяца бьется и тратит деньги на телефонные переговоры, в том числе и международные. Но все бесполезно - нет чемодана! Авиакомпания предлагает клиенту соответствующие в таких случаях выплаты, но он все отвергает и, обиженный, уходит навсегда.
Зимой 2003 года, спустя четыре года(!!!), в офисе раздается звонок. Говорят на каком-то странном языке и разобрать получается только два слова: Рейкьявик и аэропорт. На том конце провода перешли на английский, и тут менеджеры турфирмы понимают, что звонят из службы поиска багажа аэропорта Рейкьявик, то есть из Исландии. Найден багаж господина Ф-ва, и не будет ли так любезно туристическое агентство, наклейка которого была на чемодане, сообщить господину Ф-тову столь радостное известие и попросить его связаться с Рейкьявиком?..
Зимой 2003 года, спустя четыре года(!!!), в офисе раздается звонок. Говорят на каком-то странном языке и разобрать получается только два слова: Рейкьявик и аэропорт. На том конце провода перешли на английский, и тут менеджеры турфирмы понимают, что звонят из службы поиска багажа аэропорта Рейкьявик, то есть из Исландии. Найден багаж господина Ф-ва, и не будет ли так любезно туристическое агентство, наклейка которого была на чемодане, сообщить господину Ф-тову столь радостное известие и попросить его связаться с Рейкьявиком?..
Еще нет комментариев Написать комментарий
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила
Топ-3
-
Омский дизайнер предлагает альтернативный look для встречи Нового года179804 декабря 2025 -
Ситуация с квартирой лишила Долину популярного у россиян блюда286402 декабря 2025 -
В Донецке тепло принимают не посторонний Омску театр Вахтангова 421926 ноября 2025 -
Семейный набег на "поднебесную": Собчаки укрепляют российско-китайскую дружбу455925 ноября 2025 -
В баню, в кино, и со штангой: омский ФК «Иртыш» отдыхает и тренируется377924 ноября 2025 -
Омская «Кармен»(12+): обнародованы имена исполнителей главных партий411824 ноября 2025 -
Поднос на лацкане: экс-сотрудник омского музея Врубеля презентует авторские броши602617 ноября 2025
Новости партнеров











