Сервис в специализированных магазинах Омска более чем ненавязчивый, на излишнее внимание и повышенный комфорт в ходе рейда "не жаловался" никто. Похоже, это только в столичных салонах каждого клиента встречают как желанного гостя и не отпускают без чашечки чая или кофе. В Омске ритуал чаепития не входит в число необходимых, напротив, чем раньше уйдут одни клиенты, тем лучше - освободится место и примерочная для новых покупателей. Ведь свадебные салоны Омска большими площадями похвастаться не могут, рассчитаны в лучшем случае на одну-двух "шопингующих" одновременно невест. Предусмотрена одна примерочная кабина и зона отдыха (небольшой диванчик и столик), на которой сможет разместиться один, максимум двое сопровождающих. Вот и приходится советчикам стоять и переминаться с ноги на ногу. Тут уж не до распивания чаев...

Но ведь зачастую невеста посвящает примерке подвенечного наряда не один час не в свое удовольствие. Просто условия спартанские. "Выручить" из шкафов плотно прижатые друг к другу, зачехленные платья... Только на одно это у консультанта уходит не меньше десяти минут (проверено - засекали). Казалось бы, покажи товар лицом - сэкономишь время клиента, увеличишь прибыль. Или, например, для начала предложи каталог, а там уж ясно будет, что достать из шкафа, а на что время не тратить. Но омские законодатели свадебной моды не ищут легких путей. В ходе исследования каталоги предложили полистать всего несколько раз.
К слову, и для томящихся в ожидании советчиков тоже можно было придумать полезное занятие: не только пресловутые каталоги и журналы, а подготовить, например, коллекцию туалетов вечерней моды. Ведь они же будущие гости на этой свадьбе. Им польза и вам выгода...

Вести с полей от Таисии Шопиной

Захожу в салон, продавец следом за мной тут же торопливо закрывает дверь на ключ. И в ответ на мой удивленный взгляд объясняет:
– У нас одна примерочная, она сейчас занята. Вам придется примерять платье в самом салоне или ждать.
– В салоне? Каким образом?
– Обычно. На диванчике раздевайтесь, я платье принесу, дверь закрыта – никто не зайдет. Или вы стеснительная?
– Нет, я лучше подожду...
Консультант, пожав плечами, открыла дверь, я вышла. За мной следом зашла очередная невеста. По той же схеме продавец невозмутимо закрыла дверь на ключ.