Страховать дачи, загородные участки и коттеджи в Омске, судя по всему, невыгодно, хлопотно, да и в целом бесполезно - такой вывод можно было сделать, пооб­щавшись с доброй половиной специалистов страховых компаний. Более того, наверное, и желающих среди омичей немного, раз вопрос о страховке домика вызвал столько удивления и эмоций у консультантов. "Ну если вы действительно настроились на страховку участка, мы застрахуем, но только без бани или только предметы интерьера, технику, электронику", - такое предложение достаточно часто поступало от представителей страховых компаний. Еще чаще страховые агенты предлагали клиенту пересмотреть свое решение в пользу страховки своей жизни, автомобиля, здоровья: "Ну неужели вы дачей больше, чем здоровьем, дорожите?" Парадокс, но большая часть консультантов - тех, кто все же откликнулся на просьбу застраховать дачу - абсолютно не владела информацией об условиях страховки, не знала нюансов. "От каких-таких рисков дачу застраховать хотите? Какие там риски, кроме неурожая и грызунов?" - выпалила одна молоденькая девушка-консультант. Еще пример: четыре раза перезванивал "таинственный агент" в одну и ту же страховую компанию ­Омска (общество "Купеческое") с целью выяснить условия страхования загородного дома. И все разы тщетно - специалист сall-центра так и не сумел толком проконсультировать клиента: не знал условий, сроков и прочего. Каждый раз он предлагал: "Перезвоните через полчасика, я выясню и этот момент тоже". Конечно, были и такие специалисты компаний (очень немного), кто без лишних эмоций, четко и подробно ответил на все вопросы "таинственных агентов". К слову, именно они сумели стать лидерами итогового рейтинга. Более того, некоторые сотрудники компаний-победителей готовы были ради клиента и в выходной день на работу выйти, тогда как специалисты аутсайдеров рейтинга и в будние дни не горели желанием консультировать: приезжайте, читайте условия. Кстати, по поводу "приезжайте": адрес и месторасположение готовы были назвать далеко не все консультанты. Один специалист честно сказал: "Знаете, я сам редко в офисе бываю, ­поэтому не помню, как лучше до него доехать"