Подавляющее число опрошенных (98%) знают о том, что в их доме проводится или будет проводиться капитальный ремонт. Чаще всего омичи получали эту информацию от старших по дому или председателей ТСЖ (71%), реже - от старших по подъезду (17%). Были и те, кто о предстоящем капитальном ремонте узнавал совершенно случайно, например от соседей или из объявления. Почти 7% жильцов попавших в программу домов узнали о капитальном ремонте только тогда, когда к ним пришли за деньгами.
Вообще, ситуация со сбором денег оказалась достаточно интересной. По идее, сначала должны были показать смету жильцам, которые в свою очередь должны на общем собрании решить, стоит участвовать в этой программе или нет. Потом делается заявка от дома, дом попадает в программу и только после этого начинается сбор денег. На деле ситуация обстоит несколько иначе. Только в 15% случаев жильцам ремонтируемых домов показали смету добровольно, то есть они никого не просили. Еще 5% ее увидели после того, как сами попросили об этом. 11% опрошенных жителей домов эти просьбы не помогли: полную стоимость работ они так и не узнали. Подавляющее же большинство (68%) даже не пытались попросить смету, потому и не видели ее. Однако этот факт не помешал собирать с жильцов деньги: 95% опрошенных отметили, что за деньгами к ним приходили. Причем иногда за очень "приличными" деньгами. Например, некоторые владельцы квартир дома 8 по улице Петра Осьминина, по их словам, должны были сдать примерно по 11 000 рублей. Нужно учесть, что это здание было построено в 1965 году, поэтому вполне возможно, что здесь до сих пор живет большое количество пенсионеров. Где им взять такие деньги, скорее всего никто не задумывался.
В связи с капремонтом 34% опрошенных нами жильцов начали испытывать проблемы. Кроме обычных неудобств, связанных с ремонтом (шум, грязь и т.д.), владельцы квартир жаловались и на другие аспекты. Например, в одном доме было затоплено несколько квартир, в другом отключили отопление на несколько дней. Жительница третьего дома пожаловалась на то, что во время замены стояков ей испортили ванную комнату. Другой - после капитального ремонта подъезда пришлось заново делать ремонт в своей квартире. И это далеко не единичные случаи.