Ответ ищи в сети

Первое знакомство Лидии Степановны с интернетом ознаменовалось головной болью. Во всемирную сеть пенсионерка вышла в надежде найти ответ на вопрос, мучивший ее с самого начала капитального ремонта ее дома. Если откинуть все эмоции, вопрос формулируется примерно так: "Как компания, специальностью которой является строительство и ремонт, могла делать такие вопиющие с точки зрения строительства вещи?". Как ни странно, интернет на этот пространный вопрос ответ дал: специализацией компании "Крома С", выступавшей подрядчиком по капремонту дома номер 2 по улице Комиссаровская, был вовсе не капремонт жилых зданий, а монтаж климатической техники. Тогда-то и посетила Лидию Степановну жестокая мигрень.
Было от чего расстраиваться. Сам дом, построенный в 30-х годах, за столь солидный срок существенно обветшал. Особенно беспокоила жителей крыша. Включение в федеральную программу дарило надежду на лучшее. Надежда немного поблекла, когда жители дома познакомились с ремонтниками. "Костяк" бригады составляли два человека. Время от времени к ним присоединялись еще двое.
- Бомжи, совершенные бомжи! - сокрушается старшая по дому. - Ничего не умеют, до обеда пьют чай, потом часа два работают и начинают пить водку.
Свою деятельность бригада начала с того, что сорвала старый шифер, под которым оказалась ветхая и местами прогнившая деревянная обрешетка. На ее замену в смете было заложено 73 тысячи рублей. Однако у строителей был свой взгляд на то, как именно должен осуществляться кап­ремонт. Поэтому обрешетку они менять не стали, а прибили шифер прямо к старым деревяшкам. Хотя всем, кто хоть мало-мальски сталкивался со строительными работами, известно, что гвоздь нужно вбивать в волну шифера, а никак не во впадину, работяги поступали именно так. Причем работы они начали не с края крыши, а с ее гребня, что повергало в недоумение жителей домов. Но от их вопросов "профессионалы" отмахивались.
- Я несколько раз спросила, почему не сменили обрешетку, - рассказывает Лидия Сичкарева. - Сначала они отмалчивались, потом стали говорить, что ее сменят потом и все идет по плану. Но ведь это бред - сначала прибивать шифер к старой обрешетке, а потом уже ее менять!
Когда мы поднимались на чердак дома 2 по улице Комиссаровская, древние деревяшки были на месте. Как на месте были и тонны голубиного помета, накопившиеся за много лет. Новые рамы слуховых окон просто потрясали воображение - кривые, с наскоро прибитыми гвоздями, треснутыми стеклами. Такое ощущение, что рамы просто прислонили к стене, а не закрепили.
Побывав на чердаке, мы спустились вниз. Гора мусора сразу за домом указывала на то, что деятельность ремонтников еще не закончена. Стакан с недопитым пивом символично стоял на груде досок. К нам подошел один из работающих:
- Что, фотографируете? Да, так и работаем! Меня вот три недели назад наняли мусор вывозить, а оказалось, что тут еще столько недоделок! Им повезло, что я все умею. Мне вот не повезло - уже три недели без выходных, сто лет не видел свою девушку молодую. И внучку тоже.
Покинув поборника семейных ценностей, мы спустились в тепловой узел, который выделили жильцы для отдыха строителям. В углу помещения были аккуратно сложены обрезки водосточных труб.
- Будут менять? - спросили мы старшую по дому мимоходом.
- Да что вы! Уже сменили. Вот смотрите, по смете заложено 247 метров водосточных труб. У дома высота 15 метров, всего труб десять. Зачем нужны остальные? Тут ночью машина приезжала, хотела их забрать, да мы не дали.
В разговоре с Лидией Степановной оказалось, что трубы  - не единственная несостыковка в смете. Согласно ей, на разбор и ремонт парапетных решеток, что крепятся на крыше, было выделено в общей сложности более двух тысяч рублей. Вот только решеток на этом конкретном доме никогда не было. На что именно пошли деньги, никому неизвестно. Сейчас жители дома обращаются во всевозможные организации с тем, чтобы как-то сдвинуть с места дело ремонта, но пока им это не очень удается.

Лучше гор только крыша

Жители дома 33 по улице Мира очень старались запомнить своих ремонтников в лицо. Но это им плохо удавалось, даже тем, кто с детства был наделен недюжинными мнемоническими способностями. Ремонтники сменяли друг друга постоянно. Если собрать всех тех, кто был занят на ремонте дома 33, на одной фотографии, вполне получилась бы иллюстрация к статье о дружбе народов или, на худой конец, к заметке о проблемах гастарбайтеров.
Однако скорость, с которой одна бригада сменяла другую, к сожалению, не самым лучшим образом повлияла на течение ремонта. Не успевали ремонтники вникнуть в суть работ, как тут же их уносило куда-то ветром. А ветер был нешуточный. Полтора месяца в доме не было крыши. Кто-то из жителей переквалифицировался в альпинисты, ежедневно лазая на чердак и прикидывая, как можно хоть немного прикрыть зияющие дыры. Другие стали осваивать юриспруденцию, практикуясь в составлении разных петиций. Надо сказать, что плохо получалось и у тех, и у других - квартиры заливало, а ремонтники продолжали сменять друг друга.
- Приходит одна бригада субподрядчиков, - рассказывает старшая по дому Марина Арбузова. - Осматривает все, обещает прийти завтра и пропадает - платят мало. Так и затянулось все до конца октября. Нам потом сказал бригадир, что, если бы сразу наняли хороших рабочих, в три дня можно было бы все сделать.
Сейчас дыр на крыше вроде нет, рабочие занимаются тем, что замазывают щели. Но особенно огорчает жителей, что рабочими был снят коллективный водосток и после уже не восстановлен. "Не заложен в смете", - сказали жителям строители. То же самое относится к ограждениям на крыше, которые по СНИПам обязательно должны быть. Почему ремонтники сломали старый водосток и снесли ограждения на крыше - непонятно. Может, таким образом они хотели приобщить к альпинизму трубочистов, а прохожих - к эстетике городских сталагмитов-сосулек?

Добыть смету!

Везде, где мы побывали, жители рассказывали, что увидеть смету им удавалось только после жесточайших боев. Однако жители дома 9 в Авиагородке убеждены, что их битва за эту бумажку, которую по закону им должны были показать перед ремонтом, в числе самых ярких. Чтобы увидеть смету, жителям пришлось даже пугать подрядчика прокуратурой.
- Нам не дали смету, не поделились информацией об объеме работ, поэтому мы даже не знали, что именно в нашем доме будет отремонтировано, - рассказала жительница Ольга Сапал. - Сами работы производились крайне медленно. Приходилось по многу раз уговаривать строителей сделать то или другое.
С момента, когда у всего подъезда были срезаны трубы отопления, до установки новых прошло три недели. Все это время люди были вынуждены жить в состоянии хаоса. Не закончился он и после "окончания" работ:
- Я доплачивала за то, чтобы мне поставили нормальные крепления, - рассказывает одна из жительниц. - У тех, кто этого не сделал, все потом побежало. Ребята вообще охотно соглашались работать за плату и тогда работали на совесть и быстро. А так все тянулось бесконечно - хорошо хоть почти завершилось.
О качестве работ почти во всех домах нам говорили одно и то же: "Бог с ним с качеством, хоть бы быстрее это кончилось!" Везде ремонт затянулся дольше заявленного срока, причем задержка составляла месяц и больше. Люди просто уставали от постоянной ругани, сменяющих друг друга работяг и состояния вечного беспорядка. Поэтому некоторые просто отказывались пускать рабочих в квартиру, предпочитая или нанимать кого-то со стороны, чтобы поменять стояки в квартире, или смириться и жить со старыми. Но где-то такая тактика не очень помогала.

Тренируйте ноги

Последний дом, который мы посетили, располагался по улице 10 лет Октября. Дом уже был сдан и, согласно документам, в нем подверглись ремонту крыша и лифты. Забегая вперед, скажем, что к качеству ремонта крыши у жильцов не было никаких претензий - быстро и на совесть. Что же касается лифтов, то не нужно было много знать о технике и строительстве, чтобы провести их ревизию.
Мы нажали на кнопку вызова. Со скрежетом подъехала кабина. Открылись исцарапанные, покореженные двери. Внутри кабина лифта сияла чистотой, висело зеркало. А между полом и стеной на половину периметра кабины зияла дыра, через которую можно было видеть шахту. В чем состоял ремонт, мы не совсем поняли и обратились за разъяснениями к старшей по дому.
- Во всех лифтах дома заменили металлическую облицовку, - пояснила Татьяна Герасимова. - В одном из них сменили редуктор. В некоторых поменяли двери, причем поставили более старые, нежели они были раньше. Мы не слишком охотно пользовались лифтами до ремонта, а сейчас вообще собираемся их отключить. После ремонта крыши - когда сотни мешков со стройматериалами возили наверх - лифты стали очень плохо ездить, скрежетать при ходе. В нашем вдобавок не работает кнопка "стоп", что категорически воспрещено по правилам безопасности.
Кстати, смету по лифтам Татьяне Ивановне тоже не показали, несмотря на все ее просьбы. Ей, как и другим жильцам, придется успокаивать себя поговоркой о том, что движение  - жизнь, и учиться обходиться без лифта. Кстати, живет пенсионерка на десятом этаже.