два факта. В Омске в 2007 году введено в эксплуа- тацию около 200 000 кв. м новых торговых площадей, в Новосибирске - порядка 300 000 кв. м. В результате число работников торговли в каждом городе за год увеличилось почти на 10% (на 5000 человек).
Острая нехватка персонала и текучка кадров заставляет сетевиков поднимать зарплату. Особенно отличилась сеть "Пятерочка": в Новосибирске на дверях ее магазинов цифру 6500 р., обозначающую зарплату кассира, оперативно заменили на 9500 р. Отреагировали и ом­ские продуктовые сети, подняв зарплату персонала, как минимум, на 15-25%. Оно и понятно, ведь федеральные сети METRO, "Лента", "Бауцентр", появившись на рынке, сразу предложили продавцам зарплату на 40% выше средней по городу (12000-13000 р. вместо привычных 6000-7000 р.). При этом, по словам местных ритейлеров, сегодня они вынуждены не только увеличивать оклады и расширять социальный пакет, но и порой закрывать глаза на качество работы персонала - лишь бы не "перебежали" в другую сеть.
Чего нам ожидать в будущем? Роста инфляции, потому что экономически необоснованный рост зарплат продавцов внесет в этот процесс пусть не очень значительный, но вполне ощутимый вклад. Ухудшения качества обслуживания, потому что дефицит персонала будет расти: на работу не придут те, кто не родился в "перестроеч- ные" 90-е. И все чаще в магазине мы будем видеть таблички с надписью "Извините, касса не работает" или "Вас обслуживает стажер". Работодатель будет все чаще слышать от работника: "Не нравится, как я работаю?! До свиданья! Пойду в другую сеть".