Дано:

Начальник отдела продаж одной из крупных омских компаний проработал в ней больше 15 лет, за это время стал правой рукой директора, "привел" немало квалифицированных специалистов. В один "прекрасный" день незаменимый сотрудник вдруг решил уволиться. Как оказалось, злоумышленник уже несколько месяцев вел двойную игру: организовал собственное дело и за спиной у руководителя переманивал на свою сторону клиентов. А уходя, увел с собой несколько ценных специалистов. Наработанные за долгие годы технологии новоиспеченный предприниматель успешно применяет в новом деле. Изменник не чувствует за собой вины, в то время как обиженный руководитель, наоборот, считает такой поступок предательством.

1 решение

Незаменимых людей нет

Эксперт:
Ирина Романенко, начальник отдела по управлению персоналом компании "Конто"(Омск):

- Руководитель должен помнить две вещи. В организации должен быть сформирован кадровый резерв, который позволяет минимизировать риски при уходе специалистов. Кроме того, незаменимых людей нет, и эта ситуация может дать толчок для развития компании - новые люди имеют свежий взгляд на вещи. Проблему с утечкой информации можно решить только в том случае, если внутри организации принят документ, регламентирующий риски. Обычно его называют "Положение о конфиденциальности информации и защите интересов компании".
Чтобы не допустить подобных ситуаций, нужно принимать меры еще на собеседовании. Например, проводить тестирование на склонность к предпринимательству, если у человека есть намерение создать собственный бизнес, отсеивать кандидатуру.

2 решение

Ищите компромисс

Эксперт:
Оксана Волякова, директор компании "Любимый город" (Новосибирск):

- У нас была такая ситуация несколько лет назад, правда, на уровне учредителей. Хорошо, когда нынешний директор и уходящий лидер садятся за стол переговоров и приходят к компромиссу. Только так можно минимизировать потери. А что касается персонала, то каждый самостоятельно решает, где он хочет работать. И я никогда не удерживаю своих сотрудников, если они хотят уйти. Если люди растут, планируют открыть новое дело или ищут более интересную работу, это естественно. И если сотрудник понял, что "перерос" организацию, его ничто здесь не удержит. Конечно, когда вслед за лидером уходит ценный работник, то я вызову его на приватную беседу и постараюсь разубедить. Но повышать зарплату в этом случае не стоит - ведь это может оказаться шантажом. Удержание зарплатой только отсрочит его уход.