Практически каждый второй водитель (56%) из пользующихся услугами автомоек не питает пристрастия к какому-то одному конкретному заведению, предпочитая обращаться, например, туда, где меньше всего очередей (этот критерий важен для 36% автолюбителей). Треть едет на мойку, которая находится ближе к дому, гаражу или к работе, а каждый пятый просто заезжает на первую попавшуюся. Парадоксально, но качество мойки и профессионализм сотрудников попадают в разряд наименее значимых факторов при выборе подобных заведений.

Скрытных и занятых не беспокоим

Тем не менее для выявления лучших автомоек мы их оценили по всем параметрам, начиная от возможности дозвониться и заканчивая уровнем оснащения и профессионализмом персонала. Именно поэтому уже на первом этапе отсеялись те компании, до которых невозможно было дозвониться - всегда занято. Также в рейтинг не попали те, кто просто отказался участвовать в проекте и давать какую-либо информацию о себе. В результате лучших мы выбирали из числа 45 заведений, каждое из которых было оценено по заданным параметрам, включая спектр предлагаемых услуг, их стоимость и многое другое. Если автомойка отвечала всем этим параметрам, заведение зарабатывало максимальные 69 баллов.

Крупнотоннажные преимущества

Итак, первое место с суммой 49,5 балла заняла мойка "Соната" (ул. 10 лет Октября).
Помимо основных требований к подобным заведениям, таких как качество обслуживания или профессионализм персонала, лидер рейтинга отличился еще и тем, что предлагает своим постоянным клиентам различные бонусы, вроде бесплатного чернения колес или бесплатной мойки ковриков. Также для постоянных клиентов здесь предусмотрена гибкая система всевозможных скидок и дисконтные карты. Важно и то, что обслужить автомобиль здесь могут в любое время суток. Еще один балл в копилку "Сонаты" добавился и за то, что там предлагают услугу помывки крупных авто грузоподъемностью более 3,5 тонны, что входит в спектр услуг лишь незначительного числа омских автомоек. Среди них - автомойка по ул. 1-я Железнодорожная, 1, "¼ мили" и автомойка "Управления механизации строительных работ №5". Кстати, последние берутся за помывку транспорта длиной до 12 метров.

Реактивно, но тщательно

Второе место топа с 48 баллами заработала автомойка по ул. Гашека, 15.
Главный плюс этого заведения - скорость. Один из сотрудников заведения уверил нас, что их работники в среднем тратят на одну машину (легковую: кузов и коврики) 25 минут, тогда как, к примеру, у победителя рейтинга на это уходит 30-40 минут. Как и у лидера топа, в автомойке на ул. Гашека, 15 за качеством мытья машины следит как сам владелец, так и специально назначенный сотрудник, за это и те, и другие получили по дополнительному баллу.

...И сам помоешься

Тройку лидеров завершает автомойка "Тоннель" на ул. Заводская, 10, которой не хватило для победы всего двух баллов. Эта компания заработала себе дополнительный балл за то, что у них кроме автомойки для клиентов есть еще сауна, бар, прачечная и СТО. Дополнительный плюс был также получен за круглосуточный режим работы. Кроме всего прочего, именно здесь могут обслуживать до семи машин одновременно.
Пару баллов еще к общей сумме мойки могли получить и за наличие дополнительного сервиса. Например, 53% своим клиентам предлагают посетить платное кафе, пока моется их машина, а некоторые и вовсе бесплатно. Другие просто организовали комнату отдыха, а 10% предлагают раскатать партию в бильярд. Владельцы каждой третьей автомойки на своей территории открыли автомагазин, а 5% - продуктовый. Но есть на мойках и более оригинальные услуги, например, пока моется авто, можно сходить на массаж или заняться спортом.
В нашем рейтинге также учитывалось наличие в компании предварительной записи, ее предлагают 80%. Столько же привлекают своих клиентов всевозможными скидками, а 56% выдают постоянным клиентам дисконтные карты.
Все остальные участники рейтинга зарабатывали баллы еще и за оказание дополнительных услуг, например, в автомойках на ул. 22 Апреля, 38/2, пр. Мира, 73, ул. 1-я Железнодорожная, 1, ул. Авиационная, 6 и в Автокомплексе на Лукашевича предлагают стирку ковров. А на автомойке "Аларм-Сервиса" могут сделать глубокую полировку.

Думаешь, сама отпадет?

Практически каждый пятый опрошенный водитель едет мыть свою машину сразу же, как только снаружи или в салоне появляются малейшие признаки пыли. Но есть и грязнули! 2% обращаются к автомобильным "мойдодырам" только в том случае, если от автомобиля начинают отваливаться куски грязи. Большинство же (72%) пользуется услугой мойки после дождя или длительной поездки.
Самая востребованная услуга на омских автомойках - мытье машины сверху (кузова), за этим на мойку едет практически каждый клиент. Что касается салона, регулярно его моют лишь 62% водителей. А химчистку делают лишь 6%. Причина, очевидно, в цене. Стоимость полной чистки салона на омских автомойках стартует с отметки в 800 рублей. Если же захочется вычистить салон более качественно, придется распрощаться с суммой в не менее чем 3000-8000 рублей.
Впрочем, и более доступными услугами, вроде полировки кузова, мытья двигателя и чернения колес, омичи также пользуются крайне редко, хотя в перечень услуг большинства местных автомоек эти процедуры входя