Руководителям структурных
подразделений Администрации
города Омска (по списку)

Сообщаю, что по поручению Мэра города Омска департаментом информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска принят ряд мер по оптимизации системы реагирования на критические сообщения в средствах массовой информации в адрес Администрации города Омска. С учетом требований Мэра города Омска при реализации утвержденного Мэром города Омска Порядка реагирования на критические публикации (информационные сообщения) в адрес Администрации города Омска в средствах массовой информации, прошу Вас:
1.При получении данных мониторинга средств массовой информации обеспечить подготовку заключения по рассматриваемому в статье вопросу.
Заключение должно содержать следующие сведения:
- мотивированную оценку распространенных критических сведений на предмет признания их соответствующими/не соответствующими действительности;
- мотивированную оценку распространенных критических сведений на предмет признания их порочащими деловую репутацию Администрации города Омска.
2.При оценке сведений на предмет признания их соответствующими/не соответствующими действительности руководствоваться исключительно фактами, подтвержденными документально. При этом учесть, что не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок.
3.При оценке сведений на предмет признания их порочащими деловую репутацию Администрации города Омска руководствоваться постановлением Пленума ВС РФ от 24 февраля 2005 года № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», согласно которому порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
4.При принятии решения о признании сведений не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию Администрации города Омска обеспечить подготовку искового заявления в соответствующий суд, направить его на согласование с заместителем Мэра города Омска Т.А. Вижевитовой и уведомить об этом департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска в трехдневный срок с момента получения критического сообщения. При этом в случае принятия решения о возможности опровержения недостоверных сведений во внесудебном порядке (путем направления текста опровержения в редакцию средства массовой информации) текст опровержения согласовывается с пресс-центром департамента информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска.
5.При признании сведений не соответствующими действительности и не порочащими деловую репутацию Администрации города Омска направить в редакцию соответствующего средства массовой информации ответ (комментарий, реплику), согласованный с пресс-центром департамента информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска и уведомить об этом департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска (с указанием даты направления ответа (комментария, реплики)) в трехдневный срок с момента получения критического сообщения.
6.При признании сведений соответствующими действительности обеспечить подготовку информации о мерах, принимаемых Администрацией города Омска в целях устранения указанных в критическом сообщении проблем, и направить ее в департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска в трехдневный срок с момента получения критического сообщения.
При этом сообщаю Вам,что информация о ходе деятельности Администрации города Омска по реагированию на критические сообщения в средствах массовой информации ежедневно обобщается и предоставляется Мэру города Омска.
С учетом изложенного, прошу Вас обеспечить реализацию Порядка реагирования на критические публикации (информационные сообщения) в адрес Администрации города Омска в средствах массовой информации в соответствии с указанными выше рекомендациями, при подготовке ответов в департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска руководствоваться прилагаемыми вариантами ответа.

Приложение: на 1. в 1 экз.

Исполняющий обязанности
директора департамента информационной
политики и общественных отношений
Администрации города Омска Т.Н. Кишкина

ВАРИАНТЫ
ответа на критическое сообщение в средствах массовой информации

ВАРИАНТ 1
При действиях структурного подразделения Администрации города Омска в соответствии с пунктами 4, 5 указанных в письме рекомендаций ответ, направляемый в департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска, должен содержать следующую информацию:
1.Мотивированное заключение о соответствии критических сведений действительности и возможности признания их порочащими деловую репутацию Администрации города Омска.
2.Выбранный метод реагирования на критическое сообщение, то есть исковое заявление о защите деловой репутации, опровержение, ответ (комментарий, реплика).
3.Текст опровержения или текст ответа (комментария, реплики) либо информация о подготовке искового заявления с указанием даты его направления заместителю Мэра города Омска Т.А. Вижевитовой.

ВАРИАНТ 2
При действиях структурного подразделения Администрации города Омска в соответствии с пунктом 6 указанных в письме рекомендаций ответ, направляемый в департамент информационной политики и общественных отношений Администрации города Омска, должен содержать следующую информацию:
1. Мотивированное заключение о соответствии критических сведений действительности и возможности их признания порочащими деловую репутацию Администрации города Омска.
2. Информация о мерах, принимаемых структурным подразделением Администрации города Омска в целях устранения проблем, указанных в критическом сообщении.

Подпись руководителя структурного подразделения