- Владимир Николаевич, вы эксперт в области проектного управления. Чем оно все-таки отличается от обычного?
- Если для функционального управления планирование на неделю - нормальная ситуация, то для проектного - это смерть. Должно быть упреждающее планирование ресурсов минимум на три месяца, не говоря уже о том, что компания должна иметь годовое бюджетирование и систему мотивации.
- Как вы оцениваете результат своей деятельности в компаниях TELE2, NESTLE, "Мегафон"? С какими сложностями пришлось столкнуться?
- Вы действительно хотите услышать, с какими проблемами я столкнулся в TELE2? Если я расскажу об этом сегодня, завтра я перестану быть консультантом. Удивительно, но, где бы я ни давал интервью, журналисты всегда просят: "Дайте примеры". Как-то на пятом курсе университета мы готовили доклады, как сейчас помню, по науковедению. Я и сам тогда на вопрос профессора "Какие у вас будут замечания по докладу" ответил: "Все хорошо, но вот только примеров маловато". "Понятно, - сказал он, - у вас женское мышление". Практических примеров в практике было столько, что ценным становятся обобщающие наблюдения и принципы. Да и, вообще, консалтинг, который предлагает готовые, а не индивидуальные, построенные под потребности клиента решения, скоро уйдет с арены. Мы движемся к коучингу - фактически к приведению клиента к самостоятельному решению, а не к тому, что родилось в голове консультанта. Впрочем, наверное, поэтому клиент иногда забывает поблагодарить...
- Кстати, сколько получает профессиональный консультант, если не секрет?
- Консультант может стоить от 600 евро в день. У меня больше. (Смеется).
- Я слышала, что на отдельные корпоративные проекты в регионах привлекаются местные консультанты. А вам интересно такое сотрудничество?
- Опыт такой был, к сожалению, только негативный. Технология работы должна быть у нас и у них похожа. Беда в том, что у некоторых местных консультантов ее нет вообще, работают на интуиции. Возникает и вопрос ментальности. "Это у вас там, в Москве... У нас все совсем по-другому..." - говорят местные консультанты с намеком "вам все равно не понять". Я бы назвал это "избыточным патриотизмом", пять лет назад его еще не было. Это проявляется и в нарушениях коммуникаций - ответ на свой е-mail можно ждать несколько дней и так и не до­ждаться. А вообще, конечно, это удобно - меньше времени тратишь на перелеты, многие вопросы можно решить по телефону с партнером. Тем более и поделиться есть чем...
- Опытом? Привлекает ли вас, например, ведение колонок в специализированных журналах или написание книг в конце концов?
- Все, что я читаю в статьях российских авторов, - это в основном перепевы западных книг, в них мало оригинального. С издательством "Питер" мы недавно запустили проект издания восьми мировых бестселлеров для консультантов. Две книги вышло. Это мой своеобразный ответ: "Давайте не будем изобретать велосипед, а обратимся к первоисточнику". Впрочем, бывая на западных конференциях по управлению, я заметил, что и там говорят об общеизвестном.
- Как так вышло, что вы ушли из научно-исследовательской деятель­ности в консалтинг?
- Я - дитя перестройки. Сначала работал в академии наук в области применения методов анализа в химии, потом, когда ушел и открыл свое предприятие, понял, что управление бизнесом - это тоже наука. Закончил бельгийскую бизнес-школу. В 1994 консалтинговая компания КPMG открыла в Петербурге офис, и я стал работать консультантом в рамках программы поддержки малого и среднего бизнеса. Три года работал менеджером по инвестициям в венчурном фонде Европейского Банка Реконструкции и Развития. Приходилось входить в состав членов совета директоров компаний, получивших инвестиции. Так продолжалось до 2000 года, пока я не создал свою компанию. Параллельно преподаю в Стокгольмской школе экономики.
- Планируете создать огромную компанию?
- Нет. Мы не должны потерять гибкость. Хочу продавать индивидуальные решения, а не стандартную услугу.
- Бизнес-тренер Владимир Чернявский - какой он?
- Стараюсь уделить внимание каждому слушателю. Всегда готовлюсь заранее. Храню чужие секреты. Люблю фотографировать… В конце каждого семинара я показываю участникам их снимки. Это вроде завершающего аккорда...
- Как-то вы сказали, что живете на Васильевском острове в доме постройки 1917 года... Почему не в новостройке?
- Там многое одинаково. Воздух в квартирах не тот. А в старом фонде вы не увидите двух одинаковых квартир. У каждой своя история и душа.