– Константин, считаете ли вы себя суперпереговорщиком?
– Хотел бы встретить человека, который считает себя таковым. Всегда есть возможность развиваться. У меня хорошо получается договариваться и привлекать (и извлекать) деньги... Это я понял, когда в 1999-м работал с крупной международной инвестиционной компанией BR-corporation – четко выполнил поставленные передо мной задачи. Тогда же заложился базис технологии «Жесткие переговоры». Вообще за одиннадцатилетнюю практику проектов было очень много, появились и постоянные клиенты...
– А вот ваше прошлое танцовщика в столичных клубах, продюсера, мебельщика...
– О них приятно вспоминать... но это были мои юношеские увлечения, потом ценности поменялись...
– А сейчас что вы цените?
– Независимость от стереотипов. Мне нравится общаться с людьми, которые читают такие книги, как «Бизнес в стиле фанк», «Представьте себе», смотрят фильмы с целью увидеть в них философский смысл. Отсюда и мой главный закон в бизнесе – работаю только с теми, кто креативен и хочет развиваться.
– Мошенники тоже бывают очень даже креативны... Кстати, а они прибегают к вашим услугам?
– Зачем волков учить еще сильней кусаться?! Был случай. Пригласили меня в компанию «захватчиков». Помещение, где была назначена встреча, удивило. Во-первых, на ресепшине – пять человек, беспрерывно принимающих и переводящих звонки, во-вторых, длинный коридор с массой дверей (скорее всего накладных) с табличками «занято», в-третьих, единственная свободная переговорная в самом его конце. Это была маленькая «плюшевая» комната с велюровыми креслами и ковровым покрытием, полностью зеленого цвета, видимо, для успокоения. На стене висела картина в стиле кубизм с изображением куклы, привязанной к руке на длинных нитях. Уже по интерьеру видно, что стиль работы компании – манипуляция. Но это еще не конец истории. Спустя минут двадцать приходят пять человек вместо одного, да еще и женщины… и начинают наперебой задавать вопросы, не связанные с темой переговоров. Впрочем, произвести впечатление крупной корпорации и принудить согласиться на их условия им так и не удалось – включив сплошную дипломатию, я отказал им в услугах. Вообще стараюсь, чтобы всегда было по-моему, даже в семье. Кстати, это отличительная черта Козерога.
– Чье же мнение для вас авторитетно?
– Сергея Ребрика. Это один из старейших тренеров России. Мы работаем вместе в «Мирбисе», он ведет свое направление, я – свое. Мы постоянно обмениваемся интересной информацией, которую используем на семинарах. Впрочем, я постоянно приглядываюсь к работе американского тренера Джона Ванн Эккена, с которым познакомился еще давно на семинаре «Управление продажами». Именно он озвучил мысль, которую я очень люблю приводить в пример своим слушателям: «Возможности – вокруг нас, надо их видеть и осуществлять».
– А как далеко простираются ваши возможности? Если говорить про предстоящий год, то вы должны...
– Написать две книги. «Управление компанией» уже в работе. Вторую посвящу работе с клиентами-должниками. Да и вообще в будущем хочу посвятить себя написанию книг.
– Где же вам удается найти время подумать о будущем и отдохнуть?
– В парке через дорогу. А вообще мой совет всем бизнес-тренерам: не работайте «на автомате» – качество страдает. Участники тренинга не виноваты, что у вас плохое настроение. Возьмите отпуск на несколько дней: побездельничайте, почитайте книжки, посмотрите телевизор, сходите в ресторан, тогда снова появится любовь к людям.
– Как вообще возникла идея стать консультантом?
– Это случилось примерно в 1995-м, мне было двадцать один. По первой профессии я – мебельщик. Закончив художественное училище, я стал «правой рукой» отца на частном мебельном производстве. С работой тренера я познакомился как участник какого-то семинара по бизнесу. Тогда и понял – мое! В это же время я поступил в Московский государственный социальный университет и на первом курсе стал оттачивать мастерство – проводить что-то наподобие тренингов «Психология общения» в Московской школе экономики. Публика собиралась разная: от менеджеров до домохозяек, поэтому так хорошо научился работать с аудиторией.
– «Золотое» правило «крутых переговорщиков»?
– Уверенность в себе! А это подкрепляется знанием уже конкретных технологий.
– И последний вопрос... Есть ли у вас мечта?
– Да. Собственный остров, на котором будет свой центр развития и совершенствования.