В спасательной операции МЧС участвовало 14 единиц техники.
Звонок о пожаре на пульт диспетчера поступил в 4 часа 14 минут. Горела квартира на втором этаже. К приезду сотрудников МЧС 67 жильцов дома, из них 7 детей, эвакуировались самостоятельно. В квартирах оставались люди, пожарные немедленно приступили к их поиску.
Во время проведения спасательной операции, которая длилась около двух часов, эвакуируемые находились в теплом автобусе. Благодаря работе огнеборцев никто не пострадал.
Предварительной причиной возникновения пожара специалисты называют нарушение правил монтажа электрооборудования.