Основа новых пакетов банковских услуг — ориентация на бизнес и его потребности.

В Росбанке приятные новости для клиентов!

В течение 2020 года Росбанк провел исследование потребностей малого и среднего бизнеса и на его основе сформировал пакеты услуг рассчетно-кассового обслуживания, которые сочетают в себе необходимый набор банковских сервисов в зависимости от выявленных характеристик и предпочтений компаний.

Подробности БК55 решил узнать у директора территориального офиса Росбанка в Омске Ларисы Зеленовой.
— После всех потрясений, которые бизнес России пережил в пандемию, что изменилось для клиентов банка?

— Это был непростой период для многих компаний. Росбанк оперативно внедрил антикризисные меры, предложил программы поддержки бизнеса. На протяжении нескольких лет Росбанк активно инвестирует в развитие цифровых сервисов. Благодаря цифровым возможностям в период самоизоляции клиенты смогли дистанционно решать большинство финансовых задач. Мы проанализировали потребности компаний и осенью предложили предпринимателям обновленные тарифы расчетно-кассового обслуживания. 

— Какие появились новые пакеты услуг?

— Новых пакетов несколько — «Доступный старт», «Ничего лишнего», «Серьезный подход» и «Широкие возможности». Базовый набор услуг включает  расчетный счет, интернет-банк, мобильный банк, бизнес-поддержку. Также для всех пакетов мы запустили бонусную программу по бизнес-картам, которая позволяет накапливать баллы и обменивать их на нужные для бизнеса услуги от партнеров банка.

— Какие особенности у данных пакетов услуг?

— В новой линейке услуг для всех клиентов отсутствует плата за открытие расчетного счета, предусмотрено бесплатное подключение и использование мобильного и интернет-банка, платежи внутри банка и в бюджет, а также 30 платежей в другой банк  при выборе пакета «Серьезный подход» и 100 платежей  по условиям пакета «Широкие возможности». Установлены оптимальные лимиты на переводы физическим лицам без комиссии, при этом внутри Росбанка клиенты смогут переводить средства более выгодно. Кроме того, владельцы пакетов смогут бесплатно вносить рублевые денежные средства на счет компании через банкоматы Росбанка с функцией приема наличных и выпустить бизнес-карту без комиссии,  ее обслуживание обойдется в 1490 рублей в рамках пакетов «Доступный старт», «Ничего лишнего».

Для владельцев пакетов услуг «Серьезный подход» и «Широкие возможности» — обслуживание карты предоставляется бесплатно.    

— Какую бизнес-поддержку Банка получают клиенты?

— Нашим клиентам доступна услуга «Бизнес поддержка»  — это отдельно выделенная телефонная линия для корпоративных клиентов. По телефону можно получить информационно-сервисную и консультационную поддержку по открытым счетам, депозитам, выданным кредитам, узнать информацию об операциях в рамках данных обязательств, об индикативном балансе на счетах. Помимо этого, в интернет и мобильном банке клиент может решать вопросы в режиме 24/7 в специальном чате.

— Если клиент выбирает самый дорогой тариф -«Широкий возможности», что он получает дополнительно?

— Для клиентов, выбравших тариф «Широкие возможности», Росбанк предоставляет дубликаты платежных документов и выписок по счетам. По письменному запросу выдает справки об оплате уставного капитала, открытых счетах, отсутствии операций по счетам, остатках по счету, наличии или отсутствии не исполненных в срок распоряжений, отсутствии ссудной задолженности и иные справки, связанные с открытием и ведением счета. Также банк выдает справки для предоставления в ИФНС, бюджетные и внебюджетные фонды, о движении денежных средств, по срочным депозитным вкладам. Опция ВЭД позволяет конвертировать валюту по биржевому курсу +30 копеек, осуществлять платежи в иностранной валюте в другие банки под 0,12% от суммы платежа (от 25 USD до 200 USD).  

— Есть ли льготы для руководителей предприятий, выбравших обслуживание в вашем банке?

— Да, такие льготы есть: в пакетах «Серьезный подход» и «Широкие возможности» при использовании бизнес-карты предусмотрено бесплатное внесение денежных средств в банкоматах Росбанка с функцией приема наличных.

— Спасибо за разъяснения — новинки действительно привлекательные! Теперь у предпринимателей есть возможность выбрать для себя, своей компании оптимальный тариф и наиболее выгодные условия.

ПАО РОСБАНК

Генеральная лицензия № 2272 от 28.01.15

на правах рекламы