Новости. Омск

Хоценко съездил в омский контакт-центр Сбера

С ним был мэр.

Губернатор Виталий Хоценко посетил контактный центр Сбербанка в Омске, ознакомился с условиями труда сотрудников и форматами работы клиентского сервиса. Губернатора сопровождали мэр Омска Сергей Шелест и управляющий омским отделением банка Наталья Корнева.

Хоценко познакомился со стратегией развития дистанционных каналов взаимодействия с клиентами, увидел, как технологии и AI-помощники, реализованные в рабочем месте, помогают сотрудникам решать задачи клиентов, дают пошаговые рекомендации как действовать в стандартных и нестандартных ситуациях.

Гости посетили и подразделение оперативного мониторинга инфополя, входящее в структуру центра управления репутацией Сбера.

Будьте в курсе последних новостей Омска и Омской области. Подпишитесь на телеграм-канал БК55 по этой ссылке.
Поделиться:
  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Комментирование в данной статье доступно при авторизации через любую из социальных сетей:
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
18+
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77 - 88403 выдан 29.10.2024 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Шихмирзаев Шамил Кумагаджиевич

CopyRight © 2008-2024 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И.о. главного редактора - Кузнецов Игорь Александрович.
email: redactor@bk55.ru

Редакция сайта:
г. Омск, ул. Малая Ивановская, д. 47, тел.: (3812) 667-214
e-mail: info@bk55.ru

Рекламный отдел: (3812) 666-895
e-mail: reklama@bk55.ru