Востребованность услуги оценочной экспертизы недвижимости после повреждений, таких как пожар или залив в Омске растет.
Если соседи сверху залили вашу квартиру, это ситуация типичная, известная всем. Мало кто знает, что сформировался специфический бизнес, который помогает пострадавшим предьявить претензии виновникам. Визуально ущерб может заключаться только в пятнышке на потолке, но в споре виновников с пострадавшими оно может стать золотым — за, казалось бы, небольшую проблему подчас можно получить с виновников очень приличные суммы.
В Омске работает около двух десятков фирм на рынке оценки ущерба жилого фонда, причем половина из них занимается только этим, у остальных список видов бизнеса намного шире.
Как рассказали БК55 в некоммерческом партнерстве «Омская коллегия оценщиков», востребованность услуги оценочной экспертизы недвижимости после повреждений, таких как пожар или залив, в Омске зависит от рыночных факторов, например, роста числа инцидентов. Увеличение количества пожаров и затоплений, например, из-за износа инфраструктуры или нарушений правил эксплуатации, напрямую влияет на спрос на экспертизу.
Эксперты признают сложность оценки. Ущерб от пожара или залива часто требует детального анализа, включая оценку состояния конструкций, инженерных сетей, повреждённого имущества. Это повышает востребованность квалифицированных специалистов. Необходимо документальное подтверждение, для получения компенсации или взыскания ущерба через суд требуется официальное заключение эксперта, что стимулирует спрос на профессиональные услуги.
По данным членов НП «Омская коллегия оценщиков», количество заказов на оценку ущерба в Омске из года в год постепенно растет. Многие подобные экспертизы попадают в суд. Небольшая доля урегулирований ущербов проводится в досудебном порядке.
Директор омского Центра независимой экспертизы оценки ООО «АРУС» Татьяна Разгоняева фиксирует рост обращений в компанию по поводу ущерба при пожарах и заливах. Причин у этого немало: люди стремятся
проконсультироваться со специалистами. Возможно, дело и в психологии — в снижении желания жильцов договариваться друг с другом при наступлении таких форс-мажорных обстоятельств. Причины частого возникновения в последние годы протечек разные. Можно обратить внимание даже на технологические, а именно особенности строительных конструкций: в последние годы строители при возведении жилья стали реже использовать металл, для которого не свойственны прорывы, некачественный монтаж современных материалов (пенопропилена и металлопластика).
Руководитель одной из конкурирующих фирм рассказал, что с начала текущего года компания выполнила уже около 300 заявок. Обычно за год этот показатель составляет 400-500. При этом 200-300, то есть примерно каждая вторая заявка касается затопления в многоквартирных домах. Предприниматель оговаривается, что весь объем рынка этих услуг в регионе точно неизвестен.
Традиционный повод для разногласий в спорах из-за протечек — любая ли влага на стенах и другой поверхности после залива приведет к неминуемому повреждению? Некоторые специалисты говорят: «Мокро — не всегда ущерб». Качественные обои или иные материалы высыхают, не оставляя впоследствии каких-либо следов.
Особая тема — ванная комната, которую специалисты называют «мокрой точкой». Здесь возникновение протечки, казалось бы, не должно привести к какому-либо ущербу, если ремонт сделан качественно и использованы соответствующие влагостойкие материалы, поскольку поверхности должны быть рассчитаны на повышенный уровень влаги.
Один из экспертов рассказал БК55, что в основном дело в обьеме протечки: «Если утекло от соседей 300 литров кипятка, то плитка может начать «отходить». Если пролилась пятилитровая бутылка, то можно протереть и следов не останется. Каждый случай индивидуален, особенно в «мокрых точках».
Специалист не считает, что при оценке пострадавшей квартиры значительная доля приходится на субьективное мнение специалиста. Задача хорошего эксперта — объективно подойти к возникшим форс-мажорным обстоятельствам у клиента, объективно рассчитать причиненный ему ущерб для обеспечения возможности полного восстановления его нарушенного права и возможности устранить все негативные последствия, причиненные имуществу.
В некоммерческом партнерстве «Омская коллегия оценщиков» считают, что «оценка ущерба недвижимости в Омске в настоящее время характеризуется сочетанием прогресса в методах оценки и сохраняющихся системных проблем. С одной стороны, внедряются современные технологии и подходы, повышающие точность и скорость расчётов. С другой — остаются вопросы качества экспертизы, квалификации. специалистов и унификации методик. Проблемой является «низкое качество оценок из-за недостаточной квалификации специалистов. Во многих случаях оценкой занимаются люди без профильного образования или опыта, что приводит к ошибкам в отчётах и недостоверным результатам».
Так, по мнению экспертов, «к искажению результатов приводит то, что заказчики иногда требуют завысить или занизить оценку для получения выгоды (например, при оформлении кредита или спорах с страховыми компаниями), что создаёт риски для всех участников процесса. Отсутствет унификация методик — оценочные компании часто разрабатывают внутренние стандарты, что затрудняет сравнение результатов и снижает доверие к экспертизе.
Ощущается в Омске и недостаток квалифицированных экспертов. «Подготовка специалистов в области оценочной деятельности не достигает необходимого уровня, несмотря на требования о сдаче квалификационного экзамена каждые три года», — считают в партнерстве.
Есть проблемы в судебной практике, где «не всегда адекватно оценивают качество экспертных заключений, а эксперты-строители могут испытывать трудности при защите своих выводов в суде из-за отсутствия подготовки в области риторики и полемики». Там советуют усилить контроль за квалификацией экспертов и соблюдением стандартов.оценки.