В прошлом году выявлено и устранено более 2,8 тысячи дефектов.

Омский водоканал продолжает поддерживать порядок и безопасность в городе, уделяя особое внимание состоянию колодцев — важной части городской инфраструктуры.

Как рассказали в пресс-службе компании, по состоянию на 1 января 2026 года предприятие обслуживает около 14 тыс. водопроводных и почти 41 тыс. канализационных колодцев.

Регулярные обходы специалистов позволяют контролировать техническое состояние сетей и быстро реагировать на обнаруженные неисправности.

В 2025 году сотрудники нашли и устранили свыше 2,8 тыс. дефектов, включая проблемы с крышками люков — их отсутствие создает реальную угрозу для пешеходов и автомобилистов. Особое внимание уделяется проверкам объектов возле детских садов, школ, жилых районов и оживленных улиц. Перед проведением массовых городских событий специалисты тщательно обследуют все площадки с целью снизить возможные риски.

«Безопасность горожан — наш приоритет. Мы призываем омичей быть внимательными и сообщать о любых открытых или повреждённых колодцах. Совместная работа жителей и специалистов помогает быстро устранять опасности и делать город безопаснее», — отметил заместитель генерального директора «Водоканала» по производству Сергей Голиченко.

Важную роль в обеспечении порядка играет активная позиция самих омичей. В 2025 году контакт-центр предприятия получил около 600 обращений с жалобами на открытые или повреждённые колодцы. Каждое сообщение оперативно рассматривалось: если колодец относится к «ОмскВодоканалу» — люк закрывали. Если же подчиняется другим коммунальным сетям, участок ограждали и передавали информацию городской диспетчерской службе для дальнейших действий.

Следует отметить, что случаев краж чугунных крышек сегодня почти нет. За год зарегистрирован только один подобный эпизод: хищение крышки двумя подростками. Дело удалось разрешить мирным путём — после возбуждения уголовного дела и воспоследовавшего возврата имущества.

Омичи могут сообщать о неисправных или открытых колодцах по телефону контакт-центра 53-00-11, в диспетчерскую службу по номерам 75-04-00, 75-16-00 либо через онлайн-форму на сайте «Водоканала». Для ускорения обработки заявки рекомендуется указывать точный адрес и по возможности прикреплять фотографии.

В водоканале добавляют: определить, к какой службе относится колодец, помогает маркировка на стенах зданий или заборах рядом с местом расположения:

• КК — канализационный колодец;
• ВК — водопроводный колодец;
• ТК — телефонный колодец;
• ЛК — ливневая канализация;
• ПГ — пожарный гидрант;
• ГК — газовый колодец.

Такое разграничение помогает быстро направлять обращения в нужные организации и повышает эффективность работы коммунальных служб — а значит, и уровень безопасности горожан.