ОАО «АК «Сбербанк» к административной ответственности был привлечён по факту включения в кредитный договор условия о взыскании комиссии за открытие и ведение ссудного счёта, как ущемляющего право потребителя по сравнению с действующим законодательством, и назначен административный штраф в размере 10 000 рублей. За аналогичное правонарушение к административной ответственности привлечён ОАО «МДМ «Банк».
Также по жалобе потребителя на действия ОАО «ОТП Банк» на незаконное выставление задолженности по кредиту по истечении трёх месяцев после досрочного погашения и взиманию платы за ведение и открытие ссудного счёта, вопрос урегулирован в досудебном порядке. Потребителю была возвращена сумма в размере 3687 рублей, составляющая сумму начисленных и уплаченных процентов.