Установлено, что причиной возврата воздушного судна «Boeing-737-500» на аэродром вылета явилось нарушение работы программы автоматического регулирования давления воздуха в кабине самолета вследствие утечки воздуха через клапан сброса воздуха системы охлаждения электронного оборудования из-за его незакрытия.
По результатам проверки принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием событий преступлений за нарушение правил безопасности движения и эксплуатации воздушного транспорта.
5 июня 2011 года в 14 часов 6 минут по омскому времени самолет «Boeing-737-500» авиакомпании ОАО «Донавиа» выполнял рейс №724 сообщением «Омск – Шереметьево». На борту воздушного судна находились 7 членов экипажа и 68 пассажиров. После взлета и дальнейшего набора высоты до 1500 метров в 14 часов 12 минут экипаж обнаружил неисправности системы кондиционирования и принял решение о выработке топлива до разрешенной массы и возврате на аэродром вылета. Посадка произведена благополучно на аэродроме г. Омска в 14 часов 48 минут. В результате инцидента никто не пострадал.