Одна из страховых компаний не принимала документы на выплаты.  

В прокуратуру Омской области обратился местный житель, аргументированно сообщивший о нарушении его прав при намерении получить страховое возмещения по договору ОСАГО.

Выяснилось, что коммерческая организация ООО «ТК СервисРегион» на основании соглашения с ПАО «Росгосстрах» принимает документы у пострадавших в ДТП для последующего страхового возмещения за счет средств страховой компании.

«Несмотря на тот факт, что исчерпывающий перечень документов, предоставляемых одновременно с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков определен Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Банком России, к заявителю предъявлялись дополнительные требования о необходимости внесения изменений в официальные документы, составленные на месте дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД. При этом процессуальные документы были оформлены в соответствии с действующим законодательством», — рассказали в пресс-службе областной прокуратуры.

Помимо этого, письменный отказ в приеме документов по требованию клиента сотрудники компании не зафиксировали.

Для устранения обнаруженных нарушений прокуратура Кировского округа г. Омска внесла представление гендиректору ООО «ТК СервисРегион». Сейчас документ находится на рассмотрении.

Копии обращения пострадавшего также отправлены областной прокуратурой в Отделение по Омской области Сибирского главного управления Центрального банка России и Управление Роспотребнадзора по Омской области для рассмотрения и принятия соответствующих мер.

Результат рассмотрения документов этими ведомствами прокуратура контролирует.