2021 год выдался непростым как для жителей Омска, так и для всего мира. Центр исследований Зарплата.ру провел опрос горожан и выяснил, с кем в уходящем году им приходилось ругаться больше всего. Больше половины из 1730 опрошенных назвали представителей конкретных профессий.

В топ попали:

различные услуги — 30%
бухгалтерия, финансы, банки — 10%
продажи — 10%
розничная торговля — 10%
медицина и фармация — 10%
рестораны, кафе, общепит — 6%

Из них 13% сообщили, что чаще всего скандалили с контролерами QR-кодов, 11% — с работниками кол-центров, 10% — с курьерами, 9% с врачами, по 5% с охранниками, сотрудниками регистратуры в больницах, продавцами-кассирами, таксистами, еще 4% — с кондукторами в общественном транспорте. Учитывая пандемическую обстановку, принимаемые по ее контролю меры и неоднозначную реакцию населения на них
— не то чтобы очень неожиданные результаты.

Четверть опрошенных основными причинами такой тенденции называют обилие стрессовых ситуаций в профессиях, значительный процент уверен, что виной всему слишком частое, вынужденное общение с незнакомцами, а также общее недовольство жизнью и своей работой. Отмечали также общую атмосферу пандемической обстановки, ненормированный труд и переработки. Около 4% посчитали, что причина кроется в маленькой зарплате.

Как исправить ситуацию тоже нашлись рекомендации, пусть и не так много. Почти треть респондентов предположила, что снизить уровень стресса может помочь повышение зарплат. 26% с ними не согласны и посоветовали «нервным» сотрудникам «просто» сменить работу. Еще 18% — что представителям этих профессий стоит развивать психологическую устойчивость. 12% порекомендовали больше отдыхать.

Нина Халикова, писатель, психолог и член Российской Психотерапевтической Ассоциации пишет:

Все мы оказались в необычной, нетипичной, странной ситуации, словом, такой ситуации, какой никогда ни с кем не случалось, и даже всезнайки и уважаемые люди старшего поколения не могу сказать, что они имеют подобный опыт. Всех нас будто бы заперли в тёмной комнате, и нам тревожно и страшно. Мы переполнены разного рода страхами, и надо сказать, переполнены не просто так, ибо страхи эти более чем обоснованы.
Да, безусловно, пандемия — это бедствие, которое можно сравнить с военными действиями, с землетрясениями, наводнениями и прочими глобальными неприятностями. Однако, все эти бедствия проходят и разрушенные миры вновь оживают и восстанавливаются. Само собой, пандемия оставит в нас определённые следы: произойдёт переоценка себя, своего ближнего круга и отношений с обществом.