Больше всего обращений поступает от инвалидов, многодетных и пенсионеров.

Врио губернатора Виталий Хоценко встретился с уполномоченным по правам человека Ириной Касьяновой, заслушал доклад об итогах её работы и обсудил проблемы и уровень социального благополучия в различных сферах жизни общества.

«Задача власти — создавать условия для социально-экономического развития региона и благополучной жизни людей, обеспечивать их законные права и интересы. Институт уполномоченного по правам человека — важный инструмент связи с людьми. Особое внимание прошу уделить мобилизованным и их семьям. Люди нуждаются в эффективной правовой защите и в повышенном внимании со стороны власти. Во многом благодаря институту Уполномоченного и вашему аппарату сегодня удается многие вопросы решать. Знаю, что Вы не первый год работаете в должности омбудсмена, хорошо знаете ситуацию в регионе и наиболее острые вопросы, которые волнуют людей. Предлагаю сегодня обсудить итоги Вашей работы в прошлом году и планы на этот год. Возможно, у вас есть конкретные предложения по решению актуальных вопросов», — сказал Хоценко.

За прошлый год в адрес омбудсмена поступило 1 970 обращений. Основными заявителями являются пенсионеры (26%), многодетные семьи, инвалиды. Но в последнее время чаще стали поступать и обращения от мобилизованных.

На первом месте, по традиции, остаются вопросы, связанные с начислением пенсии, льгот и жилищные проблемы. Около трети жалоб касаются личных прав граждан. Больше всего омичи сталкиваются с действием/бездействием органов внутренних дел, судебных приставов и неправомерными, по их мнению, судебными решениями. Снизилась доля обращений по правам на охрану здоровья и медпомощь.