И это при том, что у женщины онкозаболевание!
Жительница Омска оформлялась на инвалидность по онкозаболеванию. Для этого женщине нужно было пройти исследование по измерению плотности костной ткани (остеоденситометрию).
Однако талон на бесплатное исследование в МСЧ № 4 ей не давали около трех месяцев. Причины назывались разные, в том числе поломка аппарата в онкодиспансере.
Так и не дождавшись талона, пациентка прошла остеоденситометрию платно — за 4,5 тыс. руб. И — обратилась с жалобой на МСЧ № 4 в страховую медицинскую компанию, где получала полис ОМС.
— Мы уговаривали МСЧ № 4 компенсировать пациентке оплату за исследование — 4,5 тыс. руб. Однако руководство медсанчасти нас не услышало. Тогда наши эксперты провели экспертизу качества медпомощи, оказанной пациентке. И, кроме нарушения срока выдачи талона на бесплатное исследование, который обязаны выдавать в течение двух недель, выявили и другие дефекты медпомощи. После этого застрахованная обратилась в Ленинский райсуд Омска с иском к медсанчасти.
Суд привлек экспертов страховой медицинской компании третьим лицом, в ходе процесса мы поддерживали экспертизу. В результате истица отсудила у МСЧ № 4 компенсацию в 30 тыс. руб., — рассказала БК55 директор компании.
Решение вступило в законную силу, медсанчасть его не обжаловала.
Добавим, что в сумму компенсации вошел штраф за неудовлетворение требования пациента как потребителя медицинских слуг в добровольном порядке. Если бы в МСЧ № 4 сразу прислушались к словам сотрудников СМО — компенсировав женщине стоимость исследования, то бюджет больницы (который складывается и из страховых взносов омичей) сэкономил бы более 25 тыс. руб.
Поражает то, что юристы медсанчасти (знал ли о происходящем главврач Юрий Филатов?) довели до суда дело о компенсации столь мизерной суммы тяжело больной пациентке — которой, кроме своевременного исследования, от людей в белых халатах нужны слова поддержки, а не противостояние в суде!
Сколько еще таких омичей, не получающих своевременно необходимые исследования при опаснейших онкозаболеваниях?
Понесут ли ответственность главврач онкодиспансера, чиновники областного минздрава за ненадлежащую организацию здравоохранения и нарушение прав пациентов?