«Зэты» предпочитают одежду и товары для ремонта, «иксы» — бытовую технику.

Поколение зумеров в России предпочитает совершать крупные покупки именно в период распродаж, показывают результаты исследование компании «ЮMoney», опубликованное РИА «Новости».

Анализ, основанный на информации более 1,5 тыс. пользователей из разных возрастных групп, продемонстрировал, что молодые покупатели вкладывают средства в электронику, гаджеты и цифровые сервисы. При этом предпочтение отдается онлайн-шопингу. Такой тренд отражает изменения в поведении потребителей и требует от ритейлеров новых подходов.

Так, согласно исследованию, 71% российских «зумеров» планируют приобретать электронику и гаджеты во время распродаж. А 50% тратят деньги на цифровые продукты, включая подписки на стриминговые сервисы, игры и приложения.

«Для «зумеров» распродажи стали естественной частью потребительского цикла — они планируют крупные покупки именно на эти периоды… «Зумеры» инвестируют в свое цифровое будущее: 71% покупают электронику и гаджеты, а половина (50%) тратит деньги на цифровые товары — подписки на стриминговые сервисы, игры, приложения», — отмечается в отчёте.

Помимо этого, 20% представителей этого поколения как раз в периоды скидок приобретают образовательные продукты — онлайн-курсы, книги и обучающие программы.

Аналитики обнаружили, что 44% «зумеров» совершают покупки исключительно в интернете, используя смартфоны как главное средство шопинга. Их цифровая экосистема охватывает маркетплейсы, социальные сети и ресейл-платформы.

«Это кардинально контрастирует с поведением поколения X, почти половина которого (46%) по-прежнему доверяет исключительно физическим магазинам. Они ценят возможность потрогать товар, получить консультацию продавца и избежать рисков онлайн-покупок», — подчеркивают аналитики в своих выводах.

В то же время «миллениалы», находящиеся на этапе обустройства жизни, предпочитают одежду, товары для дома и ремонта, а также электронику.

Поколение X склоняется к крупным и практичным приобретениям — главным образом, бытовой техники. Именно распродажи, по их наблюдениям, — золотое время для экономичного обновления техники.

По мнению руководителя службы сопровождения корпоративных клиентов «ЮMoney» Ирины Поляковой, очевидны кардинально различные способы потребления, когда технологии выступают не просто средством, а главным принципом, по которому покупатели делают свой выбор.

«Для «зумеров» шопинг — это часть цифрового опыта, почти развлечение, что объясняет интерес к соцсетям и ресейл-платформам. Они вкладывают средства в себя — в гаджеты, цифровые подписки и образование. Ритейлерам необходимо строить отдельные стратегии для каждого поколения, так как универсальные решения перестают работать», — отмечает Ирина Полякова.

Таким образом, результаты исследования подчёркивают важность индивидуального подхода к разным поколениям покупателей в условиях современного рынка.