Пострадавшим продавцам предоставлены кредитные каникулы.

Команда маркетплейса «Wildberries» кардинально меняет работу после инцидентов. Так, площадка перенастраивает грузопотоки по всей России и помогает продавцам с платежами.

Эти шаги компания предпринимает под обстрелами — после череды ударов беспилотников по её складам и сортировочным центрам. О пострадавших и новых мерах поддержки рассказала глава «Wildberries» Татьяна Ким.

За семь дней дроны атаковали логистические объекты компании в семи регионах. Как известно, инциденты имели место в Подмосковье, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Симферополе, Невинномысске, а также в Ленинградской и Тамбовской областях. В результате этих нападений погибли несколько человек, десятки получили ранения. Следственный комитет возбудил уголовное дело о теракте.

Чтобы доставка товаров продолжала работать в таких условиях, компания запустила масштабную перестройку логистических цепочек. В работу вовлекли тысячи сортировочных пунктов по стране.

«Оперативно перестраиваем логистику: задействованы тысячи сортировочных центров по всей стране, перенаправляем товарные потоки, чтобы минимизировать задержки и сохранить для вас качество работы на площадке», — цитирует Татьяну Ким РИА «Новости» со ссылкой на ее соцсети.

Для продавцов, столкнувшихся с последствиями атак, маркетплейс ввел дополнительные меры поддержки. Так, «WB Банк» и «МКК WB Финанс» автоматически предоставили им кредитные каникулы — отсрочку на три месяца по действующим кредитам и займам. Крупным компаниям-партнёрам «Wildberries» готов рассмотреть особые условия помощи.

«Возможность поддержки для сегмента крупного бизнеса рассматривается в индивидуальном порядке», — добавила глава компании.

Таким образом, маркетплейс действует сразу по двум направлениям: восстанавливает стабильную доставку и снижает финансовую нагрузку на продавцов. Основная цель — чтобы работа площадки не останавливалась.